Service & Claims Sachbearbeiter*in Kfz-Schaden

100%, Lausanne / Smart Working

Gestalte deine Zukunft mit uns!

Bist du bereit, den Unterschied zu machen? Innerhalb unseres Teams hast du die Möglichkeit, unsere Kunden in entscheidenden Momenten zu begleiten, indem du effizient auf ihre Bedürfnisse bei Schäden reagierst. Durch die enge Zusammenarbeit mit ihnen trägst du dazu bei, ihre Erwartungen zu verstehen und ihnen die am besten geeigneten Lösungen anzubieten. Mit unserem konsequent kundenorientierten Ansatz werden wir gemeinsam nach Exzellenz in der Kundenzufriedenheit streben!

Im Bereich Customer Operations trägst du dazu bei, das Kundenerlebnis derjenigen zu gestalten, die einen Schaden erlitten haben und Leistungen erhalten. Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unserer Bemühungen, und wir suchen gemeinsam mit ihnen nach einer Lösung, die ihren Bedürfnissen entspricht. Durch die konsequente Anwendung des Mottos «Customer first» garantieren wir eine sehr hohe Kundenzufriedenheit.

Was wir dir bieten

Wir sind davon überzeugt, dass zufriedene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bessere Leistungen erbringen. Deshalb bieten wir Lohnergänzungen an, die über das Übliche hinausgehen und greifbare Vorteile bieten.

Flexibilität und Freiheit: Smart Working (flexibles Arbeitsmodell), Jahresarbeitszeit, fünf Wochen Ferien (sechs Wochen ab 50 Jahren), zwei zusätzliche Wochen Ferien alle fünf Jahre geschenkt, Möglichkeit, bis zu zehn zusätzliche Ferientage pro Jahr zu kaufen

Berufs- und Familienleben: an die Familien angepasste Besprechungszeiten, 22 Wochen Mutterschaftsurlaub, acht Wochen Urlaub für den anderen Elternteil, Zuschüsse zur Kinderbetreuung, betriebliche Familienzulagen, Urlaubstage für die Pflege von Angehörigen oder in schwierigen persönlichen Situationen

Vorsorge und Versicherungen: eine attraktive Pensionskasse mit erweiterten überobligatorischen Leistungen und Sparoptionen sowie bis zu 30% Rabatt auf Versicherungsprodukte

Flexible Vorteile: AXA Shareplan (Mitarbeiterbeteiligung), CHF 500 pro Jahr auf der Benefit-Plattform Swibeco, vergünstigtes Mittagessen oder Lunch Card, Smart Working Pauschale von CHF 200 pro Jahr

Mobilität: Erstattung des Halbtax-Abos, Reka-Pay bis zu CHF 1000 pro Jahr (20% Rabatt), Flottenrabatt, kostenlose Ladestation für Elektroautos, AXA-Fahrräder zum Ausleihen

Gute Work-Life-Balance: kostenlose Gesundheitschecks, jährliche Gesundheitswochen, vielfältige Angebote zur körperlichen Betätigung (online und vor Ort), Massageangebote, Ruheräume, Employee Care, Online-Gesundheitsportal, diverse Seminare und Veranstaltungen rund um Gesundheitsprävention und mentale Gesundheit

Entwicklung: drei Tage für individuelle Weiterbildung, breites Angebot an Lernen und Entwicklung, kostenloses Coaching, finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen, Förderung der internen Mobilität, Talententwicklungsprogramme, Seminare für über 55-Jährige (AXA Horizon), Engagement in Communities zu verschiedenen Themen, Teilnahme an innovativen Projekten (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), zwei Tage für ehrenamtliche Einsätze (Umwelt und Soziales)

Dein zukünftiger Arbeitsplatz

Chem. de Primerose 11, Lausanne

Schick deine Bewerbung!

Hast du Fragen oder benötigst du Hilfe? Zögere nicht, Ana Catarina Anastacio per E-Mail oder telefonisch zu kontaktieren.

Diversität und Inklusion sind für AXA wichtige Werte

Weltoffenheit, Toleranz, Respekt vor dem, was uns unterscheidet wie auch vor dem, was uns verbindet – das sind die wesentlichen Merkmale der Zusammenarbeit bei AXA Schweiz. Wir möchten die Chancengleichheit fördern und Barrieren im Rekrutierungsprozess abbauen.

Wenn du Hilfe oder individuelle Anpassungen aufgrund einer Behinderung, Neurodivergenz und/oder eines gesundheitlichen Problems benötigst, kannst du dich jederzeit an das Recruiting-Team wenden:

Über AXA

Bei AXA sind wir davon überzeugt, dass jede Person das Potenzial hat, aktiv zur Gestaltung der Zukunft beizutragen. Unser Ziel ist es, ein dynamisches, förderndes und fortschrittliches Arbeitsumfeld zu schaffen, das dich stimuliert und inspiriert. Mit einer Kultur, die von Zusammenarbeit auf Augenhöhe, Vertrauen und Vielfalt geprägt ist. Mit unseren modernen Arbeitsbedingungen möchten wir auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eingehen und dir helfen, deine Stärken zu entwickeln, Verantwortung zu übernehmen und dich innerhalb deines Teams für neue Ideen einzusetzen. So kannst du dich persönlich weiterentwickeln und gemeinsam mit uns die Welt von morgen gestalten, indem du j4id10468807jm j4it1145jm j4iy26jm schützt.