Bilingualer Kundenberater FR-DE

Ref 2586857 | Date: 22 Oct 2026

Altrajob SA

Bilingualer Kundenberater FR-DE m/w/d

Altrajob begleitet seinen Kunden, ein Unternehmen, das im Bereich Energiedienstleistungen und Kundenmanagementlösungen tätig ist. Um seinen Customer Service zu verstärken, suchen wir einen:

Bilingualen Kundenberater FR-DE m/w/d

>>> Aufgaben:

• Beantwortung der Kundenanfragen per Telefon und Sicherstellung einer professionellen Nachverfolgung * Identifikation der Bedürfnisse der Gesprächspartner und Erbringung einer angepassten Beratung * Bearbeitung der Anfragen in Eigenständigkeit und Sicherstellung der Dossierführung * Erledigung verschiedener administrativer Aufgaben und Back-Office-Tätigkeiten im Zusammenhang mit dem Kundendienst * Gewährleistung einer klaren Kommunikation und einer hochwertigen Kundenerfahrung

>>> Ihr Profil:

Sie sind zweisprachig (Französisch - Deutsch) und verfügen über eine erste Berufserfahrung in einem Kundendienst (Junior-Profile sind willkommen).

Sie besitzen eine ausgezeichnete soziale Kompetenz, eine sehr gute schriftliche Ausdrucksweise und schätzen den Kontakt mit Kunden besonders.

Sicher im Umgang mit IT-Tools, insbesondere MS Office, arbeiten Sie eigenständig, präzise und strukturiert.

>>> Unser Kunde bietet:

• Angenehme Arbeitsplätze + Ein kollaboratives Arbeitsumfeld + Ein Festvertrag zu 100% + Eine Vergütung zwischen 5'000.- und 5'500.- brutto monatlich x 13 + Attraktive Sozialleistungen

>>> Rekrutierungsprozess:

Interessiert? Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung zu prüfen.

Bitte senden Sie ein vollständiges Dossier (Lebenslauf auf Französisch, Arbeitszeugnisse und Diplome) über den Link der Anzeige. Ein Motivationsschreiben ist nicht erforderlich.

Bei Altrajob verwenden wir kein ATS: Jede Bewerbung wird (unter strengster Vertraulichkeit) von einem unserer Mitarbeiter und niemals von einer KI geprüft. Weil der Mensch im Mittelpunkt jeder unserer Rekrutierungen steht.

Wir verpflichten uns zudem, auf jede Bewerbung zu antworten, ob diese berücksichtigt wird oder nicht.

>>> Über Altrajob:

Seit 2008 ist Altrajob der bevorzugte Partner für Talente und Unternehmen auf dem Arbeitsmarkt im Kanton Freiburg.

Als Spezialist für Festanstellungen und Temporärarbeit bietet Ihnen unser Team von 8 Mitarbeitern, verteilt auf Bulle, Fribourg und St-Aubin, eine personalisierte Begleitung in jeder Phase des Rekrutierungsprozesses.

Vom Angestellten bis zur Führungskraft verbindet Altrajob Sie mit den richtigen Gelegenheiten in allen Tätigkeitsbereichen. jpidd1e00efjm jpit1043jm jpiy26jm