Betriebsleiter/in After Sales Gruppe Autocorner

Autocorner SA ist ein Familienunternehmen, das im Automobilvertrieb für die Marken Audi, Skoda und BYD tätig ist. Wir beschäftigen fast 120 Mitarbeitende und sind in den Kantonen Waadt und Wallis mit 5 Niederlassungen und 2 Gebrauchtwagenzentren präsent.

Wir suchen derzeit eine/n Betriebsleiter/in After Sales, um unsere Gruppe zu verstärken, für eine Stelle, die ab dem 1. Dezember 2026 oder nach Vereinbarung zu besetzen ist.

Betriebsleiter/in After Sales Gruppe Autocorner

ALLGEMEINE MISSION

Als Betriebsleiter/in des After-Sales-Service sind Sie für die Koordination, die Leistung und die Entwicklung der After-Sales-Aktivitäten an allen Standorten der Gruppe verantwortlich. Sie achten auf die Harmonisierung der Praktiken, die Servicequalität und die kontinuierliche Optimierung der Prozesse und Ressourcen.

Sie beaufsichtigen zudem die Überwachung und den Rollout des neuen DMS in Zusammenarbeit mit BYD, indem Sie dessen Implementierung und die Koordination der verschiedenen Stakeholder sicherstellen.

DETAILLIERTE MISSION

• Überwachung und Koordination der After-Sales-Aktivitäten an allen Standorten (Lutry, Romanel-sur-Lausanne und Sion)
• Koordination der Implementierung der After-Sales-Aktivitäten an den neuen Standorten der Gruppe (Horizont 2027)
• Entwicklung und Einsatz von Hebeln zur Optimierung der kommerziellen Leistung
• Steuerung der Leistungskennzahlen und Umsetzung der notwendigen Verbesserungsmaßnahmen
• Entwicklung der kommerziellen Tätigkeit des After-Sales-Service
• Harmonisierung und Überwachung der Bearbeitung von Kundenreklamationen an allen Standorten
• Organisation und Überwachung der Qualitätskontrollen, insbesondere im Rahmen von ISO-Audits
• Steuerung des After-Sales-Budgets und Optimierung der Ressourcenallokation
• Überwachung und Rollout des neuen DMS an den BYD-Standorten
• Sicherstellung, Überwachung und Coaching der After-Sales-Verantwortlichen bezüglich der Sicherheit in den Werkstätten sowie Vorschlag notwendiger Präventions- und Korrekturmaßnahmen

IHR PROFIL

• Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Automobil-After-Sales, idealerweise in einer Management- oder Koordinationsfunktion
• Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Rollout eines DMS im Automobilbereich
• Sie beherrschen die Leistungssteuerung und verfügen über ein ausgeprägtes kommerzielles Gespür mit einer starken Ausrichtung auf die Kundenzufriedenheit
• Sie haben Erfahrung im Management und in der Multistandort-Koordination und wissen, wie man Teams vereint
• Idealerweise verfügen Sie über eine Zertifizierung in PERCO oder COSEC für Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz
• Sie sind auf kontinuierliche Verbesserung ausgerichtet und wissen, wie man konkrete Maßnahmen zur Optimierung von Prozessen und Ergebnissen identifiziert und umsetzt
• Sie sind sicher im Umgang mit Budgetüberwachung, Leistungskennzahlen und Qualitätskontrollen
• Sie sind organisiert, autonom, ergebnisorientiert, verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine starke Präsenz vor Ort

WAS WIR BIETEN

• Beitritt zu einem wachsenden Familienunternehmen, das zur Zukunft der Mobilität beiträgt
• Arbeit mit High-End-Marken und moderner Technologie
• Einsatz in einem motivierten und dynamischen Team
• Ein wettbewerbsfähiges und leistungsorientiertes Vergütungssystem
• Attraktive Rabatte auf unsere Fahrzeuge und andere Dienstleistungen

Gewünschter Eintrittstermin: Ab dem 1. Dezember 2026 oder nach Vereinbarung

Arbeitsorte: Kanton Waadt und mindestens 1x pro Woche Wallis

Sind Sie motiviert, unser Team zu verstärken?

Wir freuen uns auf den Erhalt Ihrer vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, erhaltene Diplome), ausschließlich online. Und zögern Sie nicht, uns in 2-3 Sätzen zu sagen, warum Sie motiviert sind, uns zu verstärken.

Wir werden Sie über den Fortschritt Ihrer Bewerbung per E-Mail informieren. Bitte achten Sie darauf, regelmäßig Ihren Posteingang sowie Ihren Spam-Ordner zu überprüfen.

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