SPA-Vorsteher

• Überwachen Sie den täglichen Betrieb des Spa, um einen reibungslosen und effizienten Service zu gewährleisten. • Planen, koordinieren und überwachen Sie die Schichten der Therapeuten und des Spa-Personals. • Stellen Sie eine außergewöhnliche Gastbetreuung sicher und lösen Sie Kundenbedenken oder -beschwerden sofort. • Überwachen Sie die Sauberkeit, Hygiene und Sicherheitsstandards in der gesamten Spa-Einrichtung. • Schulen, mentorieren und bewerten Sie die Leistung des Personals, um den Service-Exzellenzstandard zu halten. • Verwalten Sie den Bestand an Spa-Produkten, Bettwäsche und Behandlungsmaterialien und erteilen Sie Bestellungen nach Bedarf. • Stellen Sie die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien, Gesundheitsvorschriften und Betriebsverfahren sicher. • Fördern Sie Spa-Behandlungen, Mitgliedschaften und Einzelhandelsprodukte, um den Umsatz zu steigern. • Koordinieren Sie die Terminplanung und maximieren Sie die Auslastung und Buchungseffizienz der Therapeuten. • Erstellen Sie tägliche Berichte, überwachen Sie die Verkaufsleistung und kommunizieren Sie betriebliche Updates an die Geschäftsleitung.