Chargé / Chargée de relation clientèle - 100%

Ein solider und zukunftsorientierter Arbeitgeber, die Vaudoise ist einer der führenden Versicherer in der Schweiz. Getreu ihrer genossenschaftlichen Natur und ihren Werten fördert sie die Schaffung eines gesunden, inklusiven und inspirierenden Arbeitsumfelds, das ideal ist, um Ihr Talent zu entwickeln. Um unsere Abteilung Vente & Marketing zu verstärken, die unseren Kunden erstklassige Dienstleistungen in der Betreuung und Begleitung unserer Kundschaft in der ganzen Schweiz bietet, suchen wir eine/n Chargé/e de relation clientèle mit 100%. Die verschiedenen Missionen, die Sie erwarten: Ein positives und wohlwollendes Image der Vaudoise Assurances vermitteln Einen First-Level-Support für die Telematik-Kundschaft sicherstellen Kunden über die Unterstützungs- und Versicherungsleistungen der Vaudoise sowie die unserer Partner über verschiedene Kommunikationskanäle informieren und begleiten Die Internet-Kundschaft verwalten (Verträge für Motorfahrzeuge, Kundenbereich, Online-Anfragen usw.) Nachfassaktivitäten und Kundenkontakt im Rahmen von Outbound-Aktionen durchführen Telefonische Überläufe der Agenturen übernehmen und bearbeiten Anfragen unserer Kunden mit den verschiedenen betroffenen Ansprechpartnern koordinieren Verschiedene administrative Aufgaben und Back-Office-Support-Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Kundenbeziehung ausführen Einen First-Level-Support für die Telematik-Kundschaft sicherstellen Ihr Profil: Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (EFZ) oder ein Zertifikat im kaufmännischen Bereich Erste erfolgreiche Erfahrung in einer ähnlichen Position Muttersprache oder ausgezeichnete mündliche und schriftliche Beherrschung von Italienisch und Französisch (C1 erforderlich) Mündliche und schriftliche Beherrschung von Deutsch ist ein Vorteil Grundkenntnisse im Versicherungswesen sind ein Vorteil Sie fühlen sich auch durch den menschlichen Kontakt angezogen, Sie hören gerne dem Kunden zu und beraten ihn bei der Suche nach Lösungen. Wir bieten Ihnen: Ein gesundes Arbeitsumfeld in einem nach "Great Place to Work" zertifizierten genossenschaftlichen Unternehmen Vielfältige Sozialleistungen, darunter Flexibilität in der Arbeitsorganisation und zahlreiche Mitarbeiter-Rabatte Eine Arbeit innerhalb eines dynamischen und leidenschaftlichen Teams Menschliche Werte, die auf das Wohlbefinden der Mitarbeitenden ausgerichtet sind Wir freuen uns darauf, Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen auf digitalem Weg zu erhalten (mit Lebenslauf, Motivationsschreiben, Kopien der Arbeitszeugnisse und Diplome). jpid394ad84jm jpit0834jm jpiy26jm