20 Mitarbeiter Call Center In APP Support Banking Bereich Basel

JEDE BEWERBUNG MUSS UNBEDINGT DEN VERMERK :
mit Vermerk auf Empfehlung von Andrea Moronese. enthalten.

Aufgaben
Als Mitarbeiter:in im Kundendienst beantwortest Du telefonische Kundenanfragen bezüglich Dienstleistungen und
Produkten. Deine Aufgabe ist es, die Anliegen der Kunden entgegenzunehmen und diese lösungsorientiert zu
beantworten.
Telefonische Tätigkeiten beinhalten:

• Kundenidentifikation
• Unterstützung der Kund/innen bei der Migration auf die neue Anwendung für das E-Banking Login

Profil

• Kaufmännische Berufserfahrung
• Kundenorientierung, empathisch, kommunikationsstark
• Schweizerdeutsch/Deutsch als Muttersprache, sehr gute Französisch- oder Italienischkenntnisse
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Pflichtbewusstsein
• Gute PC-Anwenderkenntnisse