DTC eCommerce Manager

• 03 août 2026 • 80 - 100% • Durée indéterminée • anglais (Courant), français (Langue maternelle) • Chemin du Pré-Fleuri 1-3, 1228 Plan-les-Ouates • Se connecter pour voir l-estimation de salaire de jobup.ch Über Poderm Poderm ist eine führende Schweizer Dermo-Kosmetikmarke, die auf Nagel- und Fußpflege spezialisiert ist, einschließlich ihrer Flaggschiff-Serie zur Behandlung von Nagelpilz. Wir entwickeln unseren Direct-to-Consumer-Kanal weiter und suchen einen motivierten und geschäftsorientierten DTC-E-Commerce-Experten, um unseren Shopify-Shop zu übernehmen und weiterzuentwickeln. Die Stelle Wir suchen einen operativen DTC eCommerce Manager, um die Performance, die Abläufe und die Optimierung von Poderm.com im Tagesgeschäft zu verwalten. Diese Rolle ist vor allem auf die Ausführung ausgerichtet: Sie steuern unsere SEO-Bemühungen, verbessern die Landingpages, führen Tests durch, verwalten CRM-Kampagnen und entwickeln die Kundenbindung weiter – nicht nur die Planung. Sie berichten an den Sr. DTC eCommerce Manager und arbeiten eng mit den Teams Marketing, Creative, Produktentwicklung, Logistik und Finanzen zusammen, um das Wachstum der DTC-Umsätze voranzutreiben.   Hauptverantwortlichkeiten   SEO - Fokus Sichtbarkeit • Steuerung der SEO-Strategie von Poderm.com von Ende zu Ende – von der technischen Website-Gesundheit (Crawlability, Seitengeschwindigkeit, strukturierte Daten) bis hin zur On-Page-Optimierung und Content-Strategie – mit einem klaren KPI-Rahmen zur Messung des organischen Traffics, der Keyword-Rankings und der dem organischen Suchverkehr zugeschriebenen Umsätze. • Steuerung der Content-Entwicklung und der Landingpages, um Suchanfragen mit hoher Intention abzufangen (z. B.: „nail fungus treatment“, „traitement mycose ongle“), in Zusammenarbeit mit dem Regulatory-Team, um sicherzustellen, dass die Inhalte sowohl optimiert als auch konform sind.   Website-Erfahrung - Fokus Conversion • Kontinuierliche Durchführung und Verbesserung des Website-Erlebnisses mit Fokus auf die Conversion. • Entwicklung und Optimierung des Merchandisings, einschließlich Bundles und Systemverkäufen. • Entwicklung und Umsetzung von Promotionsstrategien zur Steigerung von Verkauf, Engagement und Loyalität im D2C-Kanal. • Zusammenarbeit mit Agenturpartnern zur Implementierung von UX- und CRO-Verbesserungen. • Testen und Iterieren von SEO, Landingpages, Produktdetailseiten (PDP) und Conversion-Funneln. • Unterstützung von A/B-Test-Initiativen mit Fokus auf CVR, Engagement und durchschnittlichen Warenkorbwert (AOV).   CRM & Lifecycle - Fokus Retention • Durchführung und Optimierung von E-Mail- und SMS-Kampagnen mit Fokus auf Retention und LTV. • Überwachung und Optimierung bestehender Lifecycle-Flows (z. B. Welcome, Post-Purchase, Warenkorbabbruch, Nachbestellung) und Implementierung neuer Flows. • Einsatz von CRM-Inhalten, die die Conversion und Wiederkäufe fördern. • Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Retention, des AOV und des Customer Lifetime Value. • Verwaltung des E-Mail-Prozesses von Ende zu Ende, einschließlich Briefing der Designer, kreativem Feedback, Planung und Deployment.   Performance-Tracking & Optimierung - Fokus Data • Durchführung tiefgreifender Analysen der Business-Performance, der Aktivierungsergebnisse, der Wettbewerbslandschaft und anderer relevanter Daten, um die Markenstrategie zu optimieren und die Planung der DTC-Kanäle zu steuern. • Überwachung der täglichen und wöchentlichen Performance in den Bereichen SEO, Website und CRM. • Schnelle Gewinnung von Insights und Übersetzung in klare nächste Schritte und Experimente. • Pflege der Dashboards und Gewährleistung der Genauigkeit des Reportings über alle Kanäle.   Übergreifende Ausführung - Fokus Kollaboration • Koordination der Creative- und Marketing-Teams sowie externer Partner, um die termingerechte Lieferung aller Assets sicherzustellen. • Zentrale Anlaufstelle für die Ausführung in den Bereichen Website, SEO und CRM. • Verwaltung der Zeitpläne und Sicherstellung, dass alle Kampagnen, Launches und Promotionen reibungslos ablaufen. • Unterstützung von Produkteinführungen und wichtigen Markenmomenten.   Kompetenzen & Erfahrung • 4 bis 6 Jahre operative Erfahrung mit Shopify. • Starke analytische Fähigkeiten – sicher im Umgang mit Shopify/GA4-Daten zur Identifizierung und Priorisierung von Chancen. • Ein geschultes Auge für Details in den Bereichen Copywriting, Design und Merchandising-Ausführung. • Fundierte Kenntnisse in SEO (On-Page, technisch und Optimierung für aufkommende KI/LLM-Suche). • Operative Kenntnisse von Google Ads und Meta Ads für eine effektive Zusammenarbeit mit Media-Agenturpartnern. • Erfahrung im Aufbau und der Entwicklung von CRM- und Treueprogrammen für eine Premium-DTC-CPG-Marke. • Beherrschung von Klaviyo. • Fähigkeit zur Erstellung von Dashboards in Looker Studio. • Verhandlungssicheres Englisch.   Schlüsselqualitäten • Ausgeprägter Geschäftssinn: Versteht, was tatsächlich Umsatz und Margen generiert. • Experimentierfreudig: Testet, lernt und iteriert ständig ohne Over-Engineering. • Unternehmerischer Geist: Autonom, ergebnis- und lösungsorientiert, strategisches Denken, das Chancen identifiziert, die Wirkung priorisiert und schnell handelt. • Detailverliebt: Gewährleistet eine tadellose Ausführung über alle Kanäle. • Ausgeprägter ästhetischer Sinn: Starker Instinkt für Premium-Kreationen im Beauty-Bereich. • Agilität: Sicher im Umgang mit dynamischen und sich ständig verändernden Umgebungen. • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung (C-Suite)   \------------------------------------------------------------------------------------------------------ About Poderm Poderm is a leading Swiss dermo-cosmetic brand specialising in nail and foot care solutions,  including its flagship fungal nail treatment range. We are growing our direct-to-consumer channel  and are looking