Groups & Events Sales Coordinator (M/F/D)

Als Groups & Events Sales Coordinator sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich:

• Effektiver Verkauf von Veranstaltungsräumen und Gruppenübernachtungen im Einklang mit den MOHG-Standards
• Pflege der Kundenbeziehung von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Nachbereitungsphase sowie erneute Vertriebsansprache
• Mündliche und schriftliche Koordination und Kommunikation der Veranstaltungsdetails mit dem Kunden sowie den operativen Hotelabteilungen; Einholung und Weitergabe von Feedback nach der Veranstaltung
• Schnittstelle zwischen dem operativen Bereich und dem Kunden während des gesamten Veranstaltungsprozesses (vor, während und nach dem Event)
• Verantwortung für das Kundenerlebnis vom Übergang der Veranstaltungsplanung in die Durchführung bis zur Nachbereitung und Rückgabe an den Vertrieb
• Aktive Präsenz beim Kunden während des gesamten Veranstaltungsprozesses; Verfügbarkeit zur Problemlösung und zur Empfehlung von Alternativen zu bestehenden Vereinbarungen
• Begrüßung des Kunden während der Veranstaltung und Übergabe an die operativen Abteilungen zur Umsetzung der Details
• Aktives Upselling während der Vorbereitungs- und Durchführungsphase

Als Groups & Events Sales Coordinator erwarten wir von Ihnen:

• Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Gruppen- und Eventverkauf ist erforderlich
• Erfahrung in einem Luxushotel ist von Vorteil
• Sehr gute Computerkenntnisse sowie sicherer Umgang mit gängigen Anwendungen
• Charmante, offene Persönlichkeit mit ausgezeichneten zwischenmenschlichen Fähigkeiten gegenüber internen und externen Kunden
• Fähigkeit, auch unter Druck effizient zu arbeiten
• Positive Einstellung und ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Ausgeprägte Zeitmanagement-, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Flexibilität im Umgang mit unterschiedlichen Arbeitssituationen
• Gültige Arbeitserlaubnis für die Schweiz ist Voraussetzung