Chargé.e de relation patient - 80%-100% - Martigny

Vertragsart: CDI

Pensum: 80% - 100%

Eintrittsdatum: Juli 2026 oder nach Vereinbarung

Ort: Avenue de la Gare 46B, 1920 Martigny

Als Chargé.e de relation-patient wirst du verschiedene Aufgaben haben:

• Zufriedenheit und Bindung der Patienten durch Personalisierung des angebotenen Service
• Botschafter.in und Garant.in des Images der Groupe Ardentis
• Begleitung der Patienten entlang ihres gesamten Behandlungspfads
• Sicherstellung der Patientenzufriedenheit und Bearbeitung von Reklamationen
• Qualitätskontrolle der Empfangsumgebung
• Erstellung und Transfer von Dossiers zwischen Kliniken
• Aktualisierung der visuellen Kommunikation der Klinik gemäss Marketing-Richtlinien
• Führung und Optimierung der Agenden der Praktiker
• Diverse administrative Aufgaben (E-Mails, Verfassen von Briefen)

Profil, Ausbildung und Kompetenzen:

• Ausbildung in der Hotellerie, Kundendienstmitarbeiter.in, Niveau CFC, CAP, BTS oder gleichwertig
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer Position als Empfangsmitarbeiter.in / Rezeptionist.in im Tourismussektor
• Gute Beherrschung der französischen Sprache (Niveau C1-C2)
• Gute Beherrschung der üblichen IT-Tools (Microsoft office 365)
• Leadership, fähig zu begleiten und zu koordinieren
• Organisationstalent, globale Sichtweise, Fähigkeit zur Distanzierung
• Grosse Versiertheit im Umgang mit Menschen, im Service für die Patientenschaft (Zuhör- und Kommunikationsfähigkeit)
• Vorbildliches Auftreten, herzliche und freundliche Begrüssung, Professionalität, Dynamik und Verfügbarkeit
• Fähigkeit, alleine oder im Team zu arbeiten
• Fähigkeit zur Assimilation neuer Kenntnisse
• Bestimmtes Interesse an der Digitalisierung

Warum Ardentis beitreten?

• Ab deinem Eintritt bei Ardentis profitierst du von einer personalisierten Integrationsschulung, die auf deine Bedürfnisse zugeschnitten ist.
• Du wirst dich in einem wohlwollenden Umfeld entwickeln, das zur Entfaltung förderlich ist, wo du exzellieren und innovieren kannst.
• Durch den Beitritt zu Ardentis kannst du in eine Unternehmenskultur eintauchen, die den Austausch und den Teamgeist schätzt und grossen Wert auf Nachhaltigkeit legt.

Schliesse dich uns an und werde zu einer treibenden Kraft im Herzen einer Gemeinschaft, die der dentalen Exzellenz gewidmet ist. Das Abenteuer beginnt hier!

Bei Ardentis sprechen wir nicht nur über Werte, wir leben sie täglich. Exzellenz, Innovation, persönliche Entwicklung, Teamgeist und langfristige Vision: Das ist es, was uns antreibt. Hier gehen wir über das reine Behandeln von Zähnen hinaus. Wir bringen die Zahnmedizin voran, wir innovieren, wir denken an morgen.

Willst du Teil eines Teams sein, in dem jede Person zählt? Wo deine Rolle einen echten Einfluss auf das Leben der Patienten hat? Schliesse dich uns an und trage dazu bei, die Zahnpflege immer menschlicher, moderner und wirkungsvoller zu machen.