Medi24 Training Specialist Allianz Partners Health

Der/die Training Specialist (h/f/x) leitet Schulungen vor Ort und in Fernschulungen innerhalb von Medi24. Sie entwerfen und implementieren Schulungsprogramme, tragen zu Projekten bei und halten unsere Wissensdatenbank aktuell. Sie arbeiten in Zusammenarbeit mit einem Team von Training Specialists sowie mit Instructional Designers, die Sie bei der Erstellung von Inhalten unterstützen. Zu Ihren Verantwortlichkeiten gehören die Begrüßung und Schulung neuer Mitarbeitender, die Verwaltung der Wissensdatenbank, die Durchführung von Schulbedarfsanalysen und die Erarbeitung maßgeschneiderter Schulungspläne zur Leistungsverbesserung. Sie sind dem Senior Training Specialist unterstellt und Ihr Arbeitsort ist Bern. Medi24 Training Specialist (Bern) Allianz Partners Health (f/m/d) VERANTWORTLICHKEITEN Die Verantwortlichkeiten umfassen folgende Aufgaben: Durchführung von Schulungen innerhalb von Medi24 durch Leitung von Präsenz- oder Fernschulungen. Entwicklung von Schulungs- und Onboarding-Programmen, die nach bewährten Schulungsmethoden und Prinzipien des Erwachsenenlernens im Zusammenhang mit den Unternehmensbedürfnissen konzipiert sind. Durchführung des Onboardings neuer Mitarbeitender unter Sicherstellung der Anwendung der Best Practices unserer Organisation. Einführung neuer Mitarbeitender in das Unternehmen und Leitung von Orientierungssitzungen. Regelmäßige Bewertung der Schulungsinhalte, insbesondere im Hinblick auf Audits, und Sicherstellung, dass die Unterlagen die Veränderungen im Unternehmen widerspiegeln. Zusammenarbeit mit Instructional Designers und Anleitung dieser bei der Produktion von Schulungsunterlagen, pädagogischen Werkzeugen und Handbüchern. Beitrag zur Entwicklung maßgeschneiderter E-Learnings für Medi24. Informiert bleiben über Änderungen an Produkten, Prozessen sowie Entwicklungen in IT-Systemen, regulatorischen Fragen und Compliance sowie Beantwortung von Fragen des Personals zu unserer E-Learning-Plattform. Kommunikation wichtiger Änderungen an das Instructional Design Team, damit dieses die notwendigen Anpassungen vornehmen kann. Agieren als Fachexperte für das Onboarding neuer Kunden und medizinische Schulungsinhalte in Zusammenarbeit mit medizinischen Teams, Trainern und Instructional Designers, um geeignete Lernprogramme zu erstellen. Effektive Kommunikation von Änderungen, Updates und dem gewählten Ansatz an die betroffenen Verantwortlichen. Unterstützung bei der Umsetzung eines monatlichen Schulungsplans, der darauf ausgelegt ist, Wissenslücken zu schließen und die Leistung zu verbessern. Erstellung maßgeschneiderter Schulungspläne zur Deckung der identifizierten Bedürfnisse unter Einholung von Feedback der Stakeholder. Messung der Auswirkungen der Schulung mithilfe von quantitativen und qualitativen Rückmeldungen. Überwachung des Support-Netzwerks für neue Mitarbeitende (Peer-Coaching). Verwaltung unserer E-Learning-Wissensdatenbank. ANFORDERUNGEN Was Sie mitbringen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Trainer oder in einer ähnlichen Position unter Anwendung bewährter Schulungsmethoden und Durchführung von Online- oder Präsenzschulungen. Medizinische Ausbildung: diplomierte Pflegefachperson (HF/FH), Rettungssanitäter/in, Hebamme oder Medizinische Praxisassistent/in (MPA). Beherrschung der französischen Sprache. Kenntnisse in Englisch und Deutsch sind ein Vorteil. Beherrschung der Microsoft Office Anwendungen. Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben und effektives Zeitmanagement. Kundenorientierung. Hohe Detailgenauigkeit, analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeit. Exzellente Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich) und zwischenmenschliche Kompetenz. Fähigkeit zur effektiven Arbeit in einem multikulturellen Team. Fähigkeit zur selbstständigen Arbeitsweise. Exzellente Präsentationsfähigkeiten. Grundkenntnisse in KI-Tools (z. B. ChatGPT). jpid652a42fjm jit0833jm jiy26jm