Supervisor Conciergerie & Cleaning

Supervisor Conciergerie \& Cleaning (a) 100 % Arbeitsort Supervisor Conciergerie \& Cleaning (a) Supervisor Conciergerie \& Cleaning (a) 100 % Arbeitsort Genève Beschäftigungsgrad 100 % Beginndatum Sind Sie das? Besitzen Sie Unternehmergeist und stellen den Service in den Mittelpunkt Ihres Handelns? Als Supervisor Conciergerie \& Cleaning bei ISS führen Sie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, kümmern sich persönlich um die Kunden und stellen sicher, dass unsere Dienstleistungen auf höchstem Niveau erbracht werden. Sie sind verantwortlich für die Qualität, die Kosten und die Kundenzufriedenheit. Was Sie erwartet Erstellung von Dienstplänen, Einsatzplänen und Koordination der Touren der Reinigungskräfte Durchführung von Rundgängen und internen Audits, um die Einhaltung des Pflichtenhefts und der Sauberkeitsstandards sicherzustellen Organisation und Supervision von spezifischen Dienstleistungen (Teppichreinigung, Fensterreinigung in der Höhe, Bodenbeschichtung) Direkter Einsatz vor Ort, um Abwesenheiten zu überbrücken oder operative Notfälle zu bewältigen Integration, Schulung zu Sicherheitsprotokollen und Begleitung neuer Mitarbeiter Tägliche oder wöchentliche Briefings, Weitergabe von Anweisungen und Motivation des Personals Verwaltung von Kleinstreparaturen und Koordination der Einsätze von Subunternehmern Nachverfolgung von Reklamationen und Kundenanfragen. Validierung der Arbeitszeiten, Verwaltung von Abwesenheiten, Ferien und Durchführung der jährlichen Mitarbeitergespräche Inventur und Bestellung von Reinigungsmitteln, Material und Verbrauchsmaterial (Toilettenpapier, Seife, etc.) Überprüfung des Zustands des Maschinenparks (Scheuersaugmaschinen, Staubsauger) und Organisation von Reparaturen Überwachung der Zufriedenheit, Aufnahme von Beanstandungen und direkte Anpassung der Dienstleistungen mit dem Kunden Kontrolle der mit Produkten und Arbeitskraft verbundenen Kosten, um die pro Einheit zugewiesenen Budgets einzuhalten Übermittlung der Elemente zur Sicherstellung einer Leistungsabrechnung, die den erbrachten Leistungen entspricht Gewährleistung der Einhaltung der bei ISS geltenden Hygiene-, Sicherheits- und Umweltvorschriften Kontrolle des Tragens der persönlichen Schutzausrüstung (PSA) und der angemessenen Verwendung von Chemikalien Anleitung und Schulung neuer Mitarbeiter Was Sie mitbringen EFZ im Reinigungsbereich (Reinigungskraft, Betriebsmitarbeiter oder gleichwertig), ein Vorteil Weiterbildung im Bereich Reinigung Nachgewiesene Erfahrung in der Teamführung 5 bis 10 Jahre Berufserfahrung im Dienstleistungssektor und in der Reinigungsaktivität Gute Beherrschung der gesprochenen und geschriebenen französischen Sprache (Englisch, Portugiesisch oder Spanisch ein Vorteil) Beherrschung der IT-Werkzeuge (MS Office) Führerschein, einwandfreier Strafregisterauszug Serviceorientierung, gute Organisation und Kommunikation Autonom, proaktiv, organisiert Bereit für uns? Wir sind bereit für Sie. Bei ISS Schweiz sorgen wir jeden Tag für das reibungslose Funktionieren und den Komfort von Büros, Laboren, Flughäfen, Produktionsstätten, Bahnhöfen, Schulen und Krankenhäusern. Unsere mehr als 14'000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schaffen in der ganzen Schweiz Lebensräume, in denen sich mehr als eine Million Menschen täglich wohlfühlen und entfalten können. ISS steht für Innovation, Servicequalität und Kundennähe. Als Marktführer bieten wir stabile Arbeitsplätze, vielfältige Entwicklungsperspektiven und eine Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung, Arbeitssicherheit und Verantwortung basiert – umgesetzt durch fünf dedizierte Programme, mehr als 200 Aus- und Weiterbildungen sowie durch den systematischen Einsatz von nachhaltigen Produkten und Lösungen. Über uns Erfahrungsberichte von Mitarbeitern Ihr Kontakt Thomas Contenta Talent Acquisition Manager Telefon: \+41 58 787 80 54 Jetzt bewerben jpid68eb8efjm jpit0832jm jpiy26jm