Kundendienst

Kundendienst (W/M/D) Sie sind die bevorzugte Kontaktperson zwischen Kunden, Partnern und internen Teams und gewährleisten eine qualitativ hochwertige Begleitung bei der Verwaltung von Finanzierungsdossiers, während Sie gleichzeitig ein reibungsloses, professionelles und lösungsorientiertes Kundenerlebnis sicherstellen. Kundendienst (W/M/D) Unser Kunde ist ein internationaler Akteur im Finanzsektor, der für seine Expertise und sein Engagement gegenüber Unternehmen bekannt ist. Er begleitet seine Kunden bei ihren Wachstumsprojekten, indem er Lösungen anbietet, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, in verschiedenen Sektoren wie Industrie, Transport, Technologie, Gesundheit und grüner Energie. Aufgaben Sie begleiten Kunden und Partner während des gesamten Lebenszyklus der Finanzierungsdossiers. Sie nehmen eine Rolle als bevorzugter Ansprechpartner für Kunden, Lieferanten und Partner wahr. Sie koordinieren die verschiedenen Phasen der Dossiers, von der Erstellung des Angebots bis zum Vertragsabschluss. Sie garantieren die Qualität und die administrative Konformität der Dossiers. Sie leisten tägliche Unterstützung für die Vertriebsteams und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit bei. Sie beantworten Kundenanfragen mit Reaktionsfähigkeit und Professionalität. Sie verwalten komplexe Dossiers, die Sorgfalt, Organisation und Liebe zum Detail erfordern. Sie beteiligen sich an der Bearbeitung von Themen im Zusammenhang mit Versicherungen und der administrativen Nachverfolgung von Verträgen. Sie arbeiten eng mit den nationalen Teams zusammen. Anforderungsprofil Sie verfügen über eine erfolgreiche Erfahrung in der Kundenbeziehung in einem B2B-Umfeld, idealerweise im Dienstleistungsbereich. Sie verfügen über eine ausgezeichnete Fähigkeit, mehrere Dossiers gleichzeitig mit Methode und Präzision zu verwalten. Sie zeigen eine starke Kundenorientierung und einen ausgezeichneten Servicegedanken. Sie schätzen den täglichen Austausch mit verschiedenen Ansprechpartnern und wissen, Vertrauensverhältnisse aufzubauen. Sie beweisen Autonomie, Proaktivität und einen echten Teamgeist. Sie besitzen ein kommerzielles Gespür und eine ausgeprägte soziale Intelligenz. Sie beherrschen perfekt Französisch (C1), Deutsch (B2) und/oder Englisch (C1). Bedingungen und Vorteile Sie treten einem soliden Unternehmen bei, das in dynamischen und sich ständig weiterentwickelnden Märkten tätig ist. Sie besetzen eine zentrale Funktion mit starkem Kontakt zu Kunden und Partnern. Sie profitieren von einer abwechslungsreichen Stelle, die Kundenbeziehung, Koordination, Vertriebsunterstützung und Dossierverwaltung kombiniert. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und einem flexiblen Arbeitsmodell. Sie verfügen über einen Parkplatz, der 24h/24 zugänglich ist. jpid1fad107jm jit0731jm jiy26jm