Responsable Consumer 360 & Produits de Données

• 28. Juli 2026 • 100% • Unbefristet • Geneva Responsable Consumer 360 & Produits de Données GENÈVE, CH, 1202 Bei JTI feiern wir die Unterschiede, und jeder gehört wirklich zu unserem Team. 46 000 Menschen auf der ganzen Welt bauen kontinuierlich ihre eigene einzigartige Erfolgsgeschichte mit uns auf. 83 % der Mitarbeitenden fühlen sich bei JTI wohl. Um mit uns etwas zu bewegen, müssen Sie nur Ihr Bestes geben. Was wird Ihre Geschichte sein? Bewerben Sie sich jetzt! Erfahren Sie mehr unter: jti.com Bitte bewerben Sie sich vor dem 31. August Ort: Genève, Schweiz Responsable Consumer360 & Produits de Données Warum gibt es diese Stelle? Wir suchen einen Responsable Consumer360 & Produits de Données, um dabei zu helfen, die Consumer-Touchpoints mit einem einheitlichen und verwertbaren Verständnis des Konsumenten auszustatten. Diese geschäftsorientierte Datenproduktrolle definiert die Anforderungen an Consumer360-Datenprodukte, Identitätsauflösung, einheitliche Profile und Consumer Intelligence über die Touchpoints, Customer Journeys und Consumer-Anwendungsfälle hinweg, was ein effektiveres Consumer Engagement und eine verbesserte geschäftliche Entscheidungsfindung ermöglicht. Was werden Sie konkret tun? • Definition der Consumer360-Business-Vision, der Anwendungsfälle und der Anforderungen für Consumer-Touchpoints • Priorisierung der Consumer360-Kapazitäten basierend auf dem Geschäftswert, dem Wiederverwendungspotenzial, der Machbarkeit und der Auswirkung auf die Touchpoints • Positionierung von Consumer360 als ermöglichender Consumer-Intelligence-Asset statt als isolierte Datenbank oder technische Plattform • Definition der Geschäftsanforderungen für die Identitätsauflösung, die Attribute des einheitlichen Profils, das Einwilligungsmanagement und die Kontaktierbarkeitsbedürfnisse • Entwicklung wiederverwendbarer Consumer-Intelligence-Datenprodukte, die eCRM, Global Consumer Care, Chatbots, Markenbotschafter, Verkäufer im Geschäft und andere Consumer-Touchpoints unterstützen • Definition der Zugangsmodelle, Nutzungsarten und Geschäftsregeln, die für den Verbrauch von Consumer-Datenprodukten durch die Touchpoints erforderlich sind • Aufbau und Pflege der Consumer360-Roadmap und der Consumer-Datenprodukt-Roadmap in Abstimmung mit den D&AS-Prioritäten und Geschäftszielen Wen suchen wir? • Mindestens 4 Jahre Erfahrung in den Bereichen Datenprodukte, Consumer Daten, CRM, CDP, Digital, Analytics, Consulting oder Transformationsrollen • Erfahrung in der Definition von Consumer-Datenprodukten, einheitlichen Profilen, Identitätsanforderungen, Consumer-Intelligence-Lösungen oder Kunden- und Consumer-Datenkapazitäten • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit consumerorientierten Teams, digitalen Plattformen, CRM-Umgebungen, Kundenservice, eCommerce oder Activation-Stakeholdern • Erfahrung mit Consumer360, CDP, Identitätsauflösung oder Consumer-Profilkapazitäten ist bevorzugt • Hohe Fähigkeit, geschäftliche Bedürfnisse in skalierbare Datenproduktanforderungen zu übersetzen • Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift Was bieten wir? • Die Möglichkeit, die Consumer-Intelligence-Schicht zu gestalten, die Activation, Service, Analytics und Consumer Engagement unterstützt • Einblick in die wichtigsten Stakeholder des Consumer Office und in strategische Consumer-Initiativen • Verantwortung für eine hochwirksame Datenprodukt-Roadmap, die mehrere Consumer-Touchpoints beeinflusst • Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams in den Bereichen Daten, Technologie und Business • Internationales Umfeld mit Möglichkeiten zur Innovation und Transformation innerhalb von D&AS Bereit, uns zu joinen? Bauen Sie Ihre Erfolgsgeschichte bei JTI auf. Bewerben Sie sich jetzt! Nächste Schritte: Nach Ihrer Bewerbung werden im Falle einer Auswahl die nächsten Schritte in den 1 bis 3 Wochen nach Ende des Angebots erwartet: Telefoninterview mit einem Talent Advisor, Assessment-Tests, Interviews, Angebot. Jeder Schritt ist eliminatorisch und kann je nach Art der Stelle variieren. Bei JTI sind wir bestrebt, ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld zu schaffen. Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit garantiert, begrüßen wir Bewerbungen aus allen Hintergründen. Wenn Sie spezifische Unterstützung, alternative Formate oder andere Zugangsanforderungen benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen.