Sekretär/in Empfang in der medizinischen Bildgebung

--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, title: Sekretär/in Empfang in der medizinischen Bildgebung --- Sekretär/in Empfang in der medizinischen Bildgebung ================================================= Wir sind Sonic Suisse Sonic Suisse ist ein weitreichendes Netzwerk regionaler Labore mit mehr als 2′500 Mitarbeitenden an Standorten in der Deutschschweiz, der Romandie und der italienischsprachigen Schweiz. Wir gehören zur global agierenden Sonic Healthcare Gruppe, einem führenden Anbieter von Dienstleistungen im Bereich der medizinischen Diagnostik. Wir setzen uns für das Wohlbefinden unserer Kunden und die Gesundheit ihrer Patienten ein, indem wir Tag für Tag einen entscheidenden Beitrag zur medizinischen Versorgung in der ganzen Schweiz leisten. Hohe Qualitätsansprüche und die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeitenden garantieren die Sicherheit und Relevanz unserer Analysen und Testergebnisse. Ob im Bereich der Labormedizin, der Administration oder in unterstützenden Funktionen: Wir bieten Ihnen ein sinnstiftendes Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten, das durch eine auf Vertrauen und Zusammenarbeit basierende Unternehmenskultur Eigeninitiative fördert. Das Zentrum d′imagerie du Flon ist ein spezialisiertes Institut, das der Bildgebung für Frauen gewidmet ist. Ihr Ziel in dieser Position Sie sind die/der Garant(in) für den ersten Kontaktpunkt des Zentrums und sorgen für einen erstklassigen Empfang, sowohl persönlich als auch am Telefon. Sie stellen die sorgfältige Terminverwaltung über die Software sowie die vollständige administrative Nachverfolgung der Patientendossiers sicher. Sie achten ständig auf den reibungslosen Ablauf des Behandlungspfades, die strikte Einhaltung der Identitätskontrollregeln (Identitovigilance) und die Vertraulichkeit der medizinischen Daten. Werden Sie Teil unseres engagierten Teams im Zentrum d′imagerie du Flon und tragen Sie in dieser Schlüsselrolle zum Aufbau der Zukunft unseres führenden und innovativen Unternehmens bei. Ihr Einfluss in dieser Rolle Empfang, Telefonzentrale & Flussmanagement * Telefonmanagement: Übernahme des Telefonverkehrs mit Freundlichkeit, Professionalität und Reaktionsfähigkeit gemäß den Standards der Einrichtung. * Patienteninformation: Präzise Information der Nutzer über die erforderliche Vorbereitung je nach verordneter Untersuchung (Nüchternheit, Injektionsprotokoll, obligatorische mitzubringende administrative und medizinische Dokumente). * Steuerung von Notfällen: Sofortige Identifizierung und Priorisierung medizinischer Notfälle sowie direkter und prioritärer Anfragen von überweisenden Ärzten. * Regulierung des Wartebereichs: Überwachung der physischen Patientenströme, Sorge für deren Komfort, Erklärung eventueller Verzögerungen und Aufrechterhaltung einer ruhigen Atmosphäre. Terminmanagement & Planungoptimierung * Gezielte Planung (Software Xplore): Programmierung von spezialisierten Untersuchungen (Ultraschall, gynäkologisch-obstetrischer Ultraschall, Mammographie, MRT, Biopsie) unter Einhaltung der zeitspezifischen Einschränkungen jedes Eingriffs. * Ressourcenoptimierung: Maximierung der Effizienz der Geräte- und Behandlungspläne, um die allgemeine Wartezeit der Patienten zu minimieren. * Konformitäts- und Sicherheitskontrolle: Systematische Überprüfung der Gültigkeit der Verordnungen und Durchführung der Sicherheitsfilterung auf erster Ebene (Erkennung von Hauptkontraindikationen wie dem Vorhandensein eines Herzschrittmachers für das MRT). * Management von Absagen: Schnelle Bearbeitung von Absagen, um freie Zeitfenster neu zu vergeben und eine optimale Auslastung aufrechtzuerhalten. Administrative Verwaltung & Patientenaktenführung * Strikte Identitätskontrolle: Validierung der Identität des Patienten bei jedem wichtigen Schritt (Geburtsname, Vorname, Geburtsdatum), um jegliches Risiko von Fehlern in der medizinischen Akte auszuschließen. * Erstellung und Aktualisierung: Computergestützte und physische Aktualisierung der Struktur des individuellen Patientendossiers. * Digitalisierung und Rückverfolgbarkeit: Präzises Erfassen, Indexieren und Digitalisieren von Verordnungen, Sicherheitsfragebögen und relevanten medizinischen Vorgeschichten vor der Untersuchung. Koordination, Zusammenarbeit & Rückmeldung * Schnittstelle TRM & Radiologen: Echtzeit-Übermittlung kritischer Informationen zur Prozesssteuerung oder von Sonderfällen an das Team der Medizinisch-Technischen Radiologie (TRM) und an die Ärzte. * Sichere Aushändigung von Untersuchungen: Teilnahme an den Protokollen zur Übergabe oder Bereitstellung von Befunden und Bildern gemäß den Zugriffsrechten und Vertraulichkeitsverfahren. Ihr Werdegang und Ihre Expertise Know-how & Technische Expertise * Ausbildung als medizinische/r Sekretär/in oder eine als gleichwertig erachtete Ausbildung. * Fähigkeit zur Teamarbeit bei gleichzeitiger Selbstständigkeit in den übertragenen Aufgaben. * Spezifische Tools: Nachgewiesene Sicherheit in der routinemäßigen Verwendung der Software RIS Xplore und Kenntnisse in der Bildarchivierung (PACS). * Bürokompetenz: Beherrschung allgemeiner IT-Tools und Agilität bei der schnellen Eingabe von Informationen. Soft Skills & Soziale Kompetenzen * Professionelles Auftreten: Natürliche Empathie, aktives Zuhören und Anpassungsfähigkeit gegenüber einem vielfältigen Publikum (ängstliche, schmerzgeplagte oder behinderte Patienten). * Vertraulichkeit: Absoluter Respekt vor der ärztlichen Schweigepflicht und strikte Einhaltung der Anforderungen zum Schutz von Gesundheitsdaten. * Resilienz und Stressmanagement: Fähigkeit, die perfekte Selbstbeherrschung zu bewahren und Prioritäten in einem dynamischen Umfeld zu setzen. * Teamgeist: Ausgeprägter Sinn für Zusammenarbeit, um eng synergetisch mit der verantwortlichen Sekretärin, den Sekretärinnen, den TRM und den Ärztlichen Direktoren zu arbeiten. Ein Ort, an dem Sie sich entwickeln und etwas bewirken können Sie haben Fragen? Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Zögern S