Kundenberater Distribution (f/m/d)

Werden Sie Teil unseres Teams! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Persönlichkeit als Berater Kundenservice (f/m/d), die schnell lernfähig, flexibel, dienstleistungsorientiert, über eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und ein echtes Verkaufstalent verfügt. Diese Funktion kombiniert persönliche Beratung und aktive Verkaufsförderung. Wir bieten ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit zum Homeoffice sowie interessante Entwicklungsmöglichkeiten. Bitte senden Sie die vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Diplome). Motivationsschreiben durch Bewerbungsfragebogen ersetzt Jetzt bewerben Teilen Was erwartet Sie? ## • Beantwortung der telefonischen Anfragen unserer Kundschaft zu verschiedenen banktechnischen, digitalen und administrativen Themen • Identifikation der Kundenbedürfnisse, Unterbreitung passender Lösungen (Zahlungsverkehr, Sparen, Vorsorge, einfache Anlagen) • Teilnahme an gezielten Outbound-Kampagnen im Rahmen von Verkaufsaktionen oder Kundeninformationen • Aktives Zuhören sicherstellen und spezifische Anfragen an die zuständigen Dienste weiterleiten • Teilnahme an regelmässigen Coachings, um die hohen Qualitätsstandards des Kundenservice aufrechtzuerhalten Was bringen Sie mit? ## • EBA/EFZ Kundenberater, EFZ Kaufmann/Kauffrau oder eine gleichwertige Ausbildung • Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung und -beratung mit ausgeprägtem Geschäftsinn • Perfekte Beherrschung der französischen Sprache in Wort und Schrift, mit sehr guten Kenntnissen einer zweiten Landessprache (Niveau B2) • Offenheit, ausgeprägter Sinn für Dienstleistung und Enthusiasmus, um unsere Kunden professionell zu begleiten • Flexibilität in einem erweiterten Zeitmodell (7.30 h - 21.00 h) gemäss einem Team-Schichtsystem