Cargo Customer Service Executive

Bieten Sie aussergewöhnlichen Support, lösen Sie Logistikherausforderungen und gewährleisten Sie reibungslose Frachtabläufe. Seien Sie das entscheidende Bindeglied zwischen Kunden und unseren erstklassigen Dienstleistungen. Heben Sie Ihre Karriere in einem globalen, dynamischen Umfeld auf ein neues Niveau, in dem Ihre Fähigkeiten jeden Tag einen Unterschied machen! Bieten Sie aussergewöhnlichen Support, lösen Sie Logistikherausforderungen und gewährleisten Sie reibungslose Frachtabläufe. Seien Sie das entscheidende Bindeglied zwischen Kunden und unseren erstklassigen Dienstleistungen. Heben Sie Ihre Karriere in einem globalen, dynamischen Umfeld auf ein neues Niveau, in dem Ihre Fähigkeiten jeden Tag einen Unterschied machen! Aufgaben ## Zu Ihren Hauptaufgaben gehören unter anderem: • Zeitnahe und professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen und Sendungsbuchungen • Effektive Koordination mit Spediteuren, General Sales and Service Agents (GSSAs) und internen Stakeholdern • Überwachung von Sendungsbewegungen und proaktive Lösung von servicebezogenen Problemen • Sicherstellung der Einhaltung von Fluggesellschaftsverfahren, betrieblichen Anforderungen und Servicestandards • Unterstützung des täglichen Frachtbetriebs bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung einer hohen Kundenzufriedenheit Hinter den Kulissen ## Bereit abzuheben? Werden Sie Teil von SWISS als Cargo Customer Service Executive! Verbinden Sie sich mit globalen Kunden, lösen Sie Logistikherausforderungen und treiben Sie reibungslose Frachtabläufe voran. Entwickeln Sie Ihre Karriere in einem spannenden, internationalen Umfeld – wo Ihre Leidenschaft und Ihre Fähigkeiten eine echte Wirkung zeigen. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres erstklassigen Teams! Bereit abzuheben? Werden Sie Teil von SWISS als Cargo Customer Service Executive! Verbinden Sie sich mit globalen Kunden, lösen Sie Logistikherausforderungen und treiben Sie reibungslose Frachtabläufe voran. Entwickeln Sie Ihre Karriere in einem spannenden, internationalen Umfeld – wo Ihre Leidenschaft und Ihre Fähigkeiten eine echte Wirkung zeigen. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres erstklassigen Teams! Anforderungen ## Der ideale Kandidat sollte die folgenden Anforderungen erfüllen: • Universitätsabschluss oder Abschluss einer Ausbildung erforderlich • Mindestens 2-3 Jahre relevante Erfahrung im Kundendienst in den Bereichen Flugzeugfracht, Spedition, General Sales and Service Agents (GSSA) oder Luftfrachtabläufe • Muss über eine gültige Arbeitserlaubnis in Indien verfügen • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Hindi; Kenntnisse südindischer Sprachen sind von Vorteil • Starke Kommunikations-, Koordinations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten • Kundenorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Detailbewusstsein • Fähigkeit, in einem dynamischen und schnelllebigen Betriebsumfeld effektiv unter Druck zu arbeiten *Wir bitten alle Bewerber höflich, ihrer Bewerbung für diese Position einen Lebenslauf sowie ein Empfehlungsschreiben zusammen mit Zeugnissen beizufügen. Vielen Dank!* Unternehmen ## Über Swiss International Air Lines AG Swiss International Air Lines (SWISS) ist die führende Fluggesellschaft der Schweiz. Mit einer der fortschrittlichsten Flugzeugflotten Europas ist SWISS eine Premium-Fluggesellschaft, die Direktflüge von Zurich und Geneva anbietet, um die Schweiz mit Europa und der Welt zu verbinden. Ihre Abteilung Swiss WorldCargo bietet ein umfassendes Spektrum an Luftfrachtdiensten von Flughafen zu Flughafen für hochwertige, zeitkritische und pflegeintensive Sendungen an. SWISS verkörpert die traditionellen Werte der Schweiz und setzt sich für die Lieferung höchster Produkt- und Servicequalität ein. Das Unternehmen hat sich zudem ehrgeizige CO2-Ziele gesetzt und plant, seine Netto-CO2-Emissionen von 2019 bis 2030 zu halbieren und sein Geschäft und seine Abläufe bis 2050 vollständig klimaneutral zu gestalten, insbesondere durch die Förderung der Nutzung nachhaltiger Flugkraftstoffe. SWISS ist Teil der Lufthansa Group und zudem Mitglied der Star Alliance, dem weltweit grössten Flugliniennetzwerk. www.swiss.com Kommen Sie zu uns. apply