SAP Vendor Manager

• 27. Juli 2026 • 80 - 100% • Unbefristet • Deutsch (Fließend), Englisch (Fließend) • Viktoriaplatz, 3013 Bern Arbeitspensum 80-100% Ort Bern Sie wünschen sich eine Rolle mit echtem Einfluss, vielen Schnittstellen und einer direkten Auswirkung auf den Betrieb? Hier beteiligen Sie sich aktiv an der Verwaltung der Application Services und sind der zentrale Drehpunkt zwischen internen Teams und externen Partnern. Verantwortlicher für SAP-Lieferanten # Ihr Aufgabenbereich • Sie steuern das Management der Application Services über mehrere Dienste hinweg und sind für das Problemmanagement verantwortlich • Im Falle von Major Incidents leiten Sie interne Arbeitsgruppen innerhalb der Abteilung und stellen eine schnelle Wiederherstellung der Services sicher • Die Rolle legt KPIs fest und überwacht diese, um die Qualität und Effizienz des Application Service Managements messbar zu machen, daraus Entwicklungsmaßnahmen abzuleiten und deren Umsetzung sicherzustellen • Sie fördern aktiv die kontinuierliche Weiterentwicklung der Serviceorganisation • Als zentrale Schnittstelle koordinieren Sie die Zusammenarbeit mit SAP und anderen Partnern • Sie stellen sicher, dass die vereinbarten Services eingehalten werden und dass Entwicklungen zielgerichtet gesteuert werden Was Sie mitbringen • Sie verfügen über mehrere Jahre Erfahrung im Application Service Management sowie im Management von Lieferanten oder Partnern im SAP-Umfeld • Sie verstehen IT-Kontexte ausreichend, um auf Augenhöhe mit technischen Experten zu kommunizieren • Ihre Kommunikationsstärke zeigt sich im Umgang mit verschiedenen Gesprächsgruppen auf Deutsch und Englisch • In anspruchsvollen Situationen behalten Sie den Überblick und agieren strukturiert sowie lösungsorientiert • Sie zeigen Durchsetzungsvermögen, wissen Interessen zu vertreten und sind versiert im Umgang mit Verträgen und Partnern • Eine autonome Arbeitsweise sowie ein ruhiger Umgang mit Drucksituationen vervollständigen Ihr Profil Wir wünschen keine Bewerbungen von Personalvermittlungen. Fragen zur Bewerbung Olivier Dolder Recruiting Partner olivier.dolder@bkw.ch Bewerben Sie sich online auf bkw.com/jobs