Mitarbeiter/in Kundenbetreuung - Ausland III

Genf \| 80-100% Ihr Beitrag <br /> • Prüfung und Bearbeitung von AHV-Leistungsanträgen von im Ausland wohnhaften Versicherten • Durchführung der notwendigen Abklärungen zur Ermittlung der allgemeinen Voraussetzungen für den Leistungsbezug • Berechnung der Rentenhöhe unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften und Verwaltung der Dossiers (Informationsanfragen, Änderung des Zivilstands, Todesfall, etc.) • Aufbereitung der notwendigen Daten für die computergestützte Verwaltung und die Auszahlung der Leistungen • Schriftliche Beantwortung von Anfragen der Versicherten und Auskunftserteilung am Telefon, hauptsächlich in Französisch, Deutsch und Spanisch. <br /> Was Sie auszeichnet <br /> • Kaufmännische Ausbildung (KV-Angestellte/r EFZ, Handelsdiplom oder kaufmännische Matura). • Höflichkeit und soziale Kompetenz, um eine gute Qualität im Kundenservice zu gewährleisten und mit dem eigenen Team zusammenzuarbeiten. • Analytische Fähigkeiten und Synthesefähigkeit bei der Bearbeitung der Fälle. • Organisatorische Fähigkeiten und Selbstständigkeit, um eine effektive Aktenführung unter Einhaltung der Fristen zu gewährleisten. • Mündliche und schriftliche Beherrschung einer zweiten Amtssprache sowie Spanisch. Vorzugsweise Kenntnisse in Englisch oder Spanisch. <br /> Zusammenfassend Interessieren Sie sich für den Bereich der Sozialversicherungen? Beherrschen Sie Französisch und Deutsch gut? Würden Sie gerne mit uns die zukünftigen Herausforderungen und die kommenden Reformen im Bereich der Alters- und Hinterlassenenversicherung angehen. Dieser Job ist der richtige für Sie! Im Rahmen der internationalen Abkommen ist die Schweizerische Ausgleichskasse für die Anwendung der AHV/IV-Gesetzgebung für im Ausland wohnhafte Versicherte zuständig. Was wir bieten <br /> • Für die Schweiz arbeiten Wir setzen uns für das erfolgreiche Schweizer Modell ein und arbeiten für das Wohl der Bevölkerung. • Vielfalt erleben Die Umsetzung der Chancengleichheit ermöglicht es uns, unsere Kompetenzen bestmöglich einzubringen und unterschiedliche Standpunkte zu berücksichtigen. • Fit am Arbeitsplatz Wir bieten unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Unterstützung und Beratung zu den Themen körperliche und psychische Gesundheit. Tutte i benefit (https://www.stelle.admin.ch/stelle/it/home/bundesverwaltung/ihre-vorteile-auf-einen-blick.html) <br /> Die Zentrale Ausgleichskasse (ZAK) in Genf ist einer der grössten Arbeitgeber der Bundesverwaltung in der Westschweiz. Unser Personal besteht aus fast 830 Mitarbeitenden verschiedener Nationalitäten und mit Beherrschung verschiedener Sprachen, um unseren Auftrag im Kontext der 1. Säule der Sozialversicherungen in der Schweiz und im Ausland effektiv zu erfüllen. Eine sinnstiftende Mission, ein angenehmes Arbeitsumfeld und Bedingungen, die eine Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ermöglichen, machen die ZAK zu einem erstklassigen Arbeitgeber für eine Vielzahl von Profilen. Ergänzende Informationen Fragen zum Arbeitsplatz Fragen zur Bewerbung Christine Wavre HR Business Partner +41 58 46 19016