Business Analyst GMAO

• 07 septembre 2026
• 100%
• Durée indéterminée
• Place de l'Europe 8 a, 1003 Lausanne
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Ihre Mission ####

Sie werden Teil eines Teams, das für den Support, den Betrieb und die Weiterentwicklung einer GMAO-Lösung in einem komplexen technischen und industriellen Umfeld verantwortlich ist. An der Schnittstelle zwischen den Fachbereichen, der IT und den Softwareherstellern tragen Sie zur Optimierung der Wartungsprozesse, der Datenqualität und der Performance der Lösung bei.

Sie werden: ####

• Den Support und die funktionale Administration der GMAO sicherstellen, insbesondere das Incident-Management, die Benutzerverwaltung, die Berechtigungen und die Parametrierung.
• Die Geschäftsanforderungen analysieren und formalisieren sowie die funktionalen Weiterentwicklungen der Lösung in Zusammenarbeit mit den Wartungsteams steuern.
• Die Wartungsdaten strukturieren und zuverlässig gestalten, insbesondere Anlagen, Artikel, Bestände, technische Referenzdaten und Wartungspläne.
• Die Wartungsprozesse optimieren und weiterentwickeln, indem Sie deren Digitalisierung und kontinuierliche Verbesserung begleiten.
• An Projekten zur Weiterentwicklung der GMAO teilnehmen, insbesondere an Migrationen, Upgrades, Schnittstellen und neuen Funktionalitäten.
• Tests, Abnahmen und Validierungen koordinieren und die Nachverfolgung von Anomalien mit den Herstellern und den verschiedenen Stakeholdern sicherstellen.
• Interne und externe Benutzer durch Support, Schulung, Dokumentation und Change Management begleiten.
• Zur Weiterentwicklung der Reporting- und BI-Lösungen im Zusammenhang mit den Wartungsaktivitäten beitragen.

Gesuchtes Profil ####

• Höhere Ausbildung in Informatik, Informationssystemen, Ingenieurwesen oder einem gleichwertigen Bereich.
• Exzellente Kenntnisse der Wartungsprozesse und -methoden.
• Nachgewiesene Erfahrung in der GMAO, idealerweise mit CARL Software und/oder ServiceNow.
• Fundierte Erfahrung im Applikationssupport und in der funktionalen Administration.
• Gute Kenntnisse von Datenbanken und Schnittstellen zwischen Systemen.
• Kenntnisse von BI- / Reporting-Tools, insbesondere BIRT, SAP BusinessObjects WEBI oder Power BI.
• Erfahrung im Projektmanagement und in der Moderation von Workshops mit fachlichen und technischen Ansprechpartnern.
• Fähigkeit zur Koordination verschiedener Ansprechpartner: Fachbereiche, IT, Hersteller und Lieferanten.
• Erfahrung in einem technischen oder industriellen Umfeld ist ein Vorteil.

Technisches Umfeld ####

GMAO · CARL Software · ServiceNow · BIRT · SAP BusinessObjects WEBI · Power BI · Bases de données · Interfaces SI · Reporting / BI · Administration fonctionnelle · Maintenance applicative