Customer Experience & Events Coordinator

Ihre Aufgaben ###

• Organisation von Besuchen für Kunden, Partner und Gäste, einschliesslich Agenden, Meetings, Gastfreundschaft und Logistik.
• Unterstützung von Firmenanlässen, Kundenveranstaltungen und Open Houses, von der Planung bis zur Koordination vor Ort und dem Follow-up.
• Koordination von Messen in Zusammenarbeit mit Lieferanten sowie den Marketing- und Sales-Teams.
• Sicherstellung einer klaren Kommunikation und reibungslosen Koordination zwischen internen Teams und externen Partnern.
• Überwachung der Qualität und Konsistenz der kundenorientierten Aktivitäten, Einholen von Feedback und Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Customer Experience und der Event-Prozesse.

Ihr Profil ###

• Bachelor-Abschluss oder eine gleichwertige Qualifikation in Event Management, Hospitality, Marketing oder einem verwandten Bereich.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Eventkoordination, Customer Experience, Hospitality oder einer ähnlichen Rolle.
• Starke organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Prioritäten und Termine zu verwalten.
• Proaktiv, kollaborativ und kundenorientiert, mit ausgezeichneten Kommunikations- und zwischenmenschlichen Fähigkeiten sowie Liebe zum Detail.
• Fliessend in Italienisch und Englisch; Deutsch ist ein Plus.

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