Ingenieur für KI-Automatisierung

• 10. September 2026
• 100%
• Unbefristete Dauer
• Chiasso

Ingenieur für KI-Automatisierung

• Vollzeit
• Abteilung: Technologie

Unternehmensbeschreibung

Diese 1998 gegründete, bahnbrechende Marke britischen Ursprungs hat sich auf die Schaffung unglaublicher Erlebnisse und unvergesslicher Erinnerungen spezialisiert – von Hotels, Städtetrips und Urlaub bis hin zu Theater, Unterhaltung und Spa-Tagen. Als Experten für die Belebung des Online-Reisemarktes gehört lastminute.com zu den weltweit führenden Unternehmen in diesem Bereich und hilft jedes Jahr Hunderttausenden von Kunden, „das zu finden, was sie glücklich macht“, und dieses zu realisieren.

lastminute.com ist Teil der lm-Gruppe, einer börsennotierten multinationalen Gruppe und eines der weltweit führenden Unternehmen in der Online-Reisebranche. Jeden Monat erreicht die Gruppe über alle ihre Websites und mobilen Anwendungen (in 17 Sprachen und 40 Ländern) 60 Millionen Unique User, die ihre Reise- und Freizeit-Erlebnisse suchen und buchen. Mehr als 1.200 Menschen arbeiten gerne bei uns und tragen dazu bei, unserem Publikum ein umfassendes und inspirierendes Angebot an Reise-Produkten und -Dienstleistungen zu bieten.

Stellenbeschreibung

STELLENBESCHREIBUNG

Wir suchen einen Ingenieur für KI-Automatisierung, um die Reiseerfahrung für Millionen von Urlaubern zu dynamisieren. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, KI-Lösungen zu entwerfen und zu bauen, lesen Sie weiter, denn Sie könnten der ideale Kandidat für diese Position sein.

Die Stelle im Überblick:

Jobtitel - Ingenieur für KI-Automatisierung

Arbeitsmodus - hybrid aus der Schweiz

Team - Sie werden dem Automatisierungs-Engineering-Team innerhalb der Automatisierungsabteilung beitreten.

Niveau - Professional

Ort - Chiasso, Schweiz (nur für hybride Stellen)

Vertrag - CDI - Vollzeit (36 h/Woche EUR)

Ihr Impact:

Aufbau und Weiterentwicklung von n8n-Automatisierungs-Workflows.

Konzeption, Aufbau und Wartung von produktionsreifen Workflows auf unserer selbst gehosteten n8n Enterprise-Plattform (AWS EKS), zur Unterstützung der Geschäftseinheiten im gesamten Unternehmen und zur Unterstützung der Entwicklung unseres Self-Service / Citizen Developer Automatisierungsprogramms.

Konzeption und Aufbau maßgeschneiderter KI-Lösungen.

Entwicklung von Anwendungen und Tools unter Nutzung von KI, um die Kernprozesse des Unternehmens zu unterstützen. Diese Lösungen werden an die spezifischen Bedürfnisse der verschiedenen Abteilungen angepasst.

Verbindung von KI-Tools mit unseren Systemen.

Integration externer KI-Plattformen (wie OpenAI, Google Gemini oder Anthropic Claude) mit unseren bestehenden Tools über APIs, Low-Code-Plattformen wie n8n und benutzerdefinierte Connectors.

Beitrag zu unserer verwalteten Wissensschicht.

Unterstützung und Erweiterung unserer Universal Knowledge Base / Enterprise Context, einschließlich der Dokumenten-Ingestion-Pipelines, der Retrieval-Qualität und der Zugriffskontrolle.

Arbeit mit Natural Language Processing (NLP).

Erstellung von Tools zur Analyse von Konversationen, Automatisierung von E-Mails und Generierung von Insights aus Kundeninteraktionen.

Aufbau generativer KI-Lösungen.

Nutzung von generativer KI zur Automatisierung von Aufgaben wie der Content-Erstellung und der Personalisierung der Kommunikation.

Wartung und Verbesserung der Systeme.

Aktualisierung des Codes, Überwachung der Systemleistung und regelmäßiges Re-Training der Modelle, um einen optimalen Betrieb zu gewährleisten.

Zusammenarbeit mit technischen Teams.

Enger Austausch mit Data Engineers, DevOps und anderen Entwicklern, um sicherzustellen, dass die KI-Tools skalierbar und zuverlässig sind.

Was Sie bauen könnten:

n8n-Workflows zur Automatisierung abteilungsübergreifender Prozesse

Auf NLP basierende Systeme zur Analyse von Anrufen und E-Mails

RAG-basierte Assistenten und Chatbots auf Basis unserer Enterprise Context Wissensdatenbank

Virtuelle Assistenten und Chatbots zur Unterstützung interner Teams

Empfehlungsmotoren zur Echtzeit-Steuerung von Verkaufs- oder Support-Aktionen

Automatisierte Tools zur Generierung personalisierter Inhalte

Dashboards und Reporting-Tools, die durch KI generierte Insights hervorheben

Ihre Expertise:

Mehr als 3 Jahre praktische Erfahrung in der KI-Entwicklung:

Sie haben KI-Lösungen gebaut und implementiert, die eine reale Auswirkung auf das Unternehmen haben – sei es eine Umsatzsteigerung, Kostensenkung oder eine Verbesserung der Kundenzufriedenheit (NPS).

Schneller und pragmatischer Konstrukteur:

Sie gehen schnell vom Konzept zum funktionsfähigen Prototyp über und verbessern diesen laufend. Sie streben Ergebnisse an, nicht Perfektion.

End-to-End Problemlöser:

Sie übernehmen das Projekt von der Idee bis zum Deployment – Sie schreiben Dokumentationen nur bei Bedarf und konzentrieren sich auf das, was funktioniert.

Starke technische Fehlersuche-Fähigkeiten:

Sie können die Ursache technischer Probleme schnell unter Verwendung von Logs, Entwicklungstools oder Mustererkennung identifizieren.

Sicherheitsbewusstsein:

Sie verstehen Authentifizierung, Autorisierungsbereiche und das sichere Management von Identitäten.

Kommunikator und Storyteller:

Sie präsentieren Ihre Ideen klar, führen Demonstrationen sicher live vor und helfen den Business-Teams, den Wert Ihrer Arbeit zu verstehen.

Ihre Kompetenzen und Tools

Automatisierungsplattformen:

Praktische Erfahrung mit n8n (oder ähnlichen Low-Code-Plattformen wie Make, Zapier), einschließlich Self-Hosted/Enterprise-Deployments.

Sprachen:

Beherrschung von Python und/oder JavaScript.

KI/ML-Entwicklung:

Erfahrung mit LLMs (z. B. Claude, Gemini, OpenAI), Prompt Engineering und dem Aufbau von agentischen Workflows; Kenntnisse in ML-Frameworks wie TensorFlow oder PyTorch sind ein Plus.

RAG- & Wissenssysteme:

Erfahrung mit Retrieval Augmented Generation, Vektordatenbanken und Dokumenten-Ingestion-Pipelines