Sachbearbeiter Contentieux

Assura beizutreten bedeutet, sich in einem kollaborativen und dynamischen Umfeld zu entwickeln, in dem jeder eine wesentliche Rolle spielt und zu einer sinnstiftenden Mission beiträgt. Jeden Tag setzen wir unsere Energie und unsere Expertise in den Dienst unserer Kunden, um sie bei ihren Gesundheitsentscheidungen zu begleiten. Lust, uns beizutreten? Dann, nice to meet you! Sachbearbeiter Contentieux – 100 % Innerhalb unseres Teams, das für das Management der Kundenkonten zuständig ist, spielst du eine wesentliche Rolle bei der Nachverfolgung von unbezahlten Prämien und Beteiligungen. Dein Ziel? Eine konsequente und den gesetzlichen Anforderungen entsprechende Eintreibung sicherzustellen, während du gleichzeitig einen klaren und wohlwollenden Kontakt zu den Versicherten pflegst. Was du täglich tust Du verwaltest die Rückkaufsangebote bei Leistungsverzug, um die finanziellen Rückforderungen zu maximieren. Du analysierst die eingegangenen Anfragen, bearbeitest die Rückkaufsangebote und stellst die Nachverfolgung der Dossiers sowie der Zahlungseingänge sicher. Du verwaltest das gesamte Contentieux-Verfahren nach LAMal und LCA, wobei du auf die Einhaltung des rechtlichen Rahmens und der internen Richtlinien achtest. Du garantierst eine konforme Bearbeitung der Dossiers und stellst deren ordnungsgemässen Ablauf bis zu ihrer Lösung sicher. Du stellst den Austausch mit den Entschuldungsorganisationen und den Versicherten sicher und verfolgst dabei die Entwicklung der Situationen. Du pflegst eine effiziente Kommunikation mit den verschiedenen Ansprechpartnern, um die Eintreibung und den Fortschritt der Dossiers zu fördern. Was du dem Team bringst Du verfügst über einen starken analytischen Geist, der es dir ermöglicht, Situationen relevant zu bewerten und Entscheidungen autonom zu treffen. Du weisst, die Herausforderungen zu identifizieren, angemessene Lösungen vorzuschlagen und deine Verantwortung zu übernehmen. Du verwaltest deine Aktivitäten mit Sorgfalt und Organisation unter Einhaltung von Prioritäten und Fristen. Du zeigst zudem eine gute Stressresistenz, die es dir ermöglicht, die Qualität deiner Arbeit auch in anspruchsvollen Kontexten aufrechterhalten. Du beherrschst die IT-Werkzeuge und stützt dich auf eine erste administrative Erfahrung sowie ein CFC als Kaufmann/Kauffrau. Du setzt deine Kompetenzen für eine effiziente und professionelle Dossierverwaltung ein. Deine Vorteile 40-Stunden-Woche (bei 100%) Mindestens 5 Wochen Ferien Möglichkeit von Telearbeit Monatliche Beteiligung an den Fahrtkosten bei Nutzung eines öffentlichen Verkehrsabonnements Attraktive Sozialleistungen und erheblicher Rabatt auf die Krankenversicherung Welcome Day und interne fachliche Weiterbildung Eintrittsdatum: 1. September 2026 Beschäftigungsgrad: 100% Vertragsart: unbefristet jpid552e430jm jpit0731jm jpiy26jm