TECHNIKER / IT-OPERATOR (W/M)

Data Consulting SA ist ein in Lausanne ansässiges IT-Unternehmen mit etwa dreissig Mitarbeitern. Wir unterstützen Gemeinden bei der Neugestaltung ihrer Informationssysteme (ERP). Als Softwarehersteller und Dienstleister sind wir in der Lage, Kunden mit innovativen und digitalen Lösungen zu begleiten.

Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen umfassenden Service für IT-Dienstleistungen zu bieten.

Wir suchen eine Referenzperson für den Support/Kunden-Hotline für unser in Lausanne ansässiges Team mit der Funktion als:

TECHNIKER / IT-OPERATOR (W/M)

In Zusammenarbeit mit den Teams stellt er/sie die Qualität des technischen/IT-Service zur Zufriedenheit der externen und internen Kunden sicher.

Aufgaben

• Hotline-Management und Vorfälle der Stufen 1-2;
• Sicherstellung der proaktiven Administration von Arbeitsstationen, Servern und Netzwerkgeräten;
• Management und Durchführung von Projekten zur Einführung neuer Dienste oder Technologien;
• Gelegentliche Einsätze bei Kunden vor Ort;

Bereich und Kenntnisse

• Sehr gute Kenntnisse in der Konfiguration von PCs, Windows OS und Microsoft 365, Entra ID, Intune, Exchange Online;
• Gute System- und Netzwerkkenntnisse Windows (ADS, GPO, DHCP, RDP);
• Netzwerkkenntnisse (Firewalls, Switches und VPN);
• Kenntnisse in VMware ESXi, Veeam Backup, Monitoring Zabbix sind ein Vorteil;

Profil

• Ausbildung als Techniker CFC, IT-Operator oder gleichwertig;
• Mindestens 2-3 Jahre Berufspraxis in diesem Bereich;
• Organisiert, serviceorientiert, gute zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeit;
• Gutes Auftreten, flexibel, bereit zu Reisetätigkeiten für Einsätze;
• Wohnhaft in der Umgebung (max 45 min) Schweiz oder Bewilligung C, B;

Wir bieten

• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem kleinen Team mit der Möglichkeit, im Büro zu essen (Küche, Esszimmer);
• Attraktive berufliche Vorsorgeversicherung (LPP);
• Kostenloser Parkplatz zur Verfügung und öffentliche Verkehrsmittel in der Nähe;
• Flexible Arbeitszeiten;
• Möglichkeit von 1-2 Tagen Homeoffice;
• 5 Wochen Ferien pro Jahr;
• Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche

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