Kundenberater/in

Deine Vorteile bei der Post.

Wir bieten ein faires Gehalt, das sich je nach Erfahrung und Kompetenz zwischen CHF 63’000 und CHF 73’000 pro Jahr (bei einem Beschäftigungsgrad von 100%) bewegt. Vielversprechende Bewerbungen sind willkommen, auch wenn die Kompetenzen von der Stelle abweichen; in diesem Fall kann das Gehalt leicht unter oder über der Spanne liegen.

Wir bieten dir ein dynamisches und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld, das dein Engagement stimuliert und Entwicklungsperspektiven bietet. Bei uns profitierst du von verschiedenen Vorteilen, die es dir ermöglichen, deinen Alltag flexibel nach deinen Bedürfnissen zu organisieren.

Ferien

Wir gewähren dir 6 Wochen Ferien.

Aus- und Weiterbildung

Wir unterstützen dich im Rahmen von Aus- und Weiterbildungen, ermöglichen dir temporäre Stellenwechsel und bieten dir Aufstiegsmöglichkeiten.

Familienfreundliche Organisation

Wir bieten 18 Wochen voll bezahlten Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen Urlaub für den zweiten Elternteil. Darüber hinaus beteiligen wir uns an den Kosten für die Kinderbetreuung ausserhalb des familiären Rahmens.

Gesamtarbeitsvertrag

Der Gesamtarbeitsvertrag schützt, stärkt und schafft klare Regeln – für faire Anstellungs- und Arbeitsbedingungen.

Mobilitätsangebote

Wir bieten dir ein kostenloses Halbtax-Abonnement, ein vergünstigtes AG oder einen Pendlerbonus. Bei PubliBike oder Velospot zahlst du nur CHF 10.– pro Jahr.

Gutscheine

Wir bieten dir bis zu CHF 500.– persönliches Guthaben an, das du für alle Produkte des PostShop (einschliesslich Geschenkkarten) sowie für Produkte der SBB und von Reka verwenden kannst.

Mach den Unterschied.

• Du schätzt den Kundenkontakt, arbeitest selbstständig und zeigst Flexibilität, um bei Bedarf in anderen Filialen einzuspringen.
• Du verkaufst alle postalischen und nicht-postalischen Markenartikel, wie zum Beispiel regionale Produkte oder die verschiedenen Angebote aus dem Telekommunikationsbereich.
• Du berätst unsere Kundschaft auch aktiv in Bezug auf Dienstleistungen verschiedener Sektoren, wie zum Beispiel Krankenkassen, Versicherungen und Banken.
• Innerhalb deines Teams hast du die Möglichkeit, im Rahmen verschiedener Rollen Verantwortung zu übernehmen und so deine persönliche Entwicklung voranzutreiben.
• Wenn du noch nie in einer Filiale der Post gearbeitet hast, bereiten wir dich darauf vor! Während unserer viermonatigen „On-the-job“-Ausbildung bereitest du dich optimal auf deine neue Rolle als Kundenberaterin oder Kundenberater vor. Während dieser Zeit beträgt dein Beschäftigungsgrad 80% und nach Erhalt deines Diploms arbeitest du so Teilzeit, wie du es wünschst. Weitere Informationen zum Berufswechsel findest du im FactsheetReconversion bei der Post (https://iventajobdata.eu/bestmedia/img/2503201/2003723/cl/a879c133ceab67b8f9db6d1254a1ff2406094dba/L10408441/JeyJvbGRsaW5rIjoiaHR0cHM6Ly9hdXRob3IucG9zdC5jaC8tL21lZGlhL3Bvc3Qvam9icy11bmQta2FycmllcmUvZG9rdW1lbnRlL2ZhY3RzaGVldC1laW5zdGllZy12ZXJrYXVmLXVuZC1iZXJhdHVuZy1iZWktZGVyLXBvc3QucGRmP3ZzPTImc2NfbGFuZz1mciZoYXNoPThBMzkwOTk4NUE5NEE2RUFFMTdGMEZDNzRFOTZEQ0EzIiwiemwiOiJhcmJlaXQuc3dpc3MifQ==)

Was du mitbringst.

• Dein natürliches Verkaufstalent und dein offenes, geselliges Wesen ermöglichen es dir, aktiv den Austausch mit unserer Kundschaft zu suchen.
• Du verfügst über eine Grundausbildung im Detailhandel oder im Verkauf.
• Mit deiner gewinnenden und selbstständigen Art fühlst du dich in allen Situationen wohl.
• Du beherrschst das Digitale und nutzt gängige MS Office-Programme mühelos.
• Um eine kompetente Beratung leisten zu können, musst du über ausgezeichnete Französischkenntnisse verfügen. Kenntnisse in anderen Sprachen sind ein Vorteil.