Direktor, Produktentwicklung

Direktor, Produktentwicklung Mit uns unterwegs! Kombinieren Sie Ihre Karriereziele und Ihren Sinn für Abenteuer, indem Sie unserem unglaublichen Team von Mitarbeitern bei Royal Caribbean Group beitreten. Wir sind stolz darauf, ein wettbewerbsfähiges Vergütungs- und Benefits-Paket sowie hervorragende Karriereentwicklungschancen anzubieten, die jeweils einzigartige Möglichkeiten bieten, die Welt zu erkunden. Wir sind stolz darauf, der Branchenführer in der Urlaubsindustrie mit globalen Marken zu sein — einschließlich Royal Caribbean International, Celebrity Cruises und Silversea Cruises — der innovativsten Flotte und privaten Destinationen sowie den besten Mitarbeitern. Gemeinsam sind wir darauf vorbereitet, den Urlaub eines Lebens in ein Leben voller Urlaube für unsere Gäste zu verwandeln. Das Celebrity Marketing Team von Royal Caribbean Group hat eine spannende Karrierechance für einen Vollzeit-Direktor, Produktentwicklung, Celebrity Cruises, der dem Vice President, Produktentwicklung, unterstellt ist. Positionszusammenfassung Der Direktor der Produktentwicklung (Basel) ist der primäre Produktentwicklungsleiter für River-Gästeerfahrungen, mit zusätzlicher Aufsicht und projektbasierter Unterstützung bei Destination Experiences und ausgewählten Ocean-Initiativen, soweit erforderlich. Als direkte Verlängerung der in Miami ansässigen Produktentwicklungsorganisation stellt diese Rolle sicher, dass River-onboard- und Destination-Erfahrungen mit operativer Exzellenz, Markenkonsequenz und strenger Einhaltung von SOPs während ihres gesamten Lebenszyklus geliefert werden — nicht nur bei der Einführung, sondern auch im Dauerbetrieb. Diese Position besitzt die Produktentwicklungsleitung für: • River-onboard-Erfahrungen (primäre Priorität) • River-Destination-Erfahrungen und shore-basierte Programmierung • Entertainment-Scheduling und Erfahrungsfluss auf River • Partnerschaften, Aktivierungen und Erfahrungskollaborationen (River-erst) • Saisonale Programmierung und besondere Ereignisse (River-geführt) Während River die klare Priorität ist, kann diese Rolle Ocean-Initiativen unterstützen — einschließlich Audits, Einführungen oder gezielter Projekte —, wenn regionale Präsenz, operative Expertise oder Produktkontinuität erforderlich ist. Der Direktor dient als Produktentwicklungsautorität in der Region, um sicherzustellen, dass Erfahrungen wie geplant funktionieren, operativ skaliert werden und kontinuierlich verbessert werden — während er als vertrauenswürdiger Partner für die in Basel ansässigen Operationen während der Live-Ausführung und unvorhersehbarer Störungen agiert. Diese Rolle ist in Basel, Schweiz, ansässig. Wesentliche Aufgaben und Verantwortungen LEADERSHIP-ATTRIBUTEN • River-First-Produktleiter: Tiefgreifende Inhaberschaft der River-Gästeerfahrungsausführung und -exzellenz. • Operativ eingebettet: Arbeiten direkt mit Live-Operationen, um sicherzustellen, dass Erfahrungen wie geplant geliefert werden. • Marken- und Standards-Schutzherr: Schützt Markenabsicht, Service-Standards und SOP-Integrität. • Pragmatischer Problemlöser: Navigiert Störungen, ohne die Gästeerfahrung zu beeinträchtigen. PRODUKTOBERSICHT • Dient als Produktentwicklungsbesitzer für alle bestehenden River-onboard- und Destination-Erfahrungen. • Stellt sicher, dass River-Erfahrungen — Land und Schiff — in Übereinstimmung mit genehmigten Erfahrungskonzepten, Markenstandards und Betriebsverfahren geliefert werden. • Agiert als primärer Eskalationspunkt für River-Produkt-Ausführungsprobleme, die die Gästeerfahrung beeinträchtigen. • Partner eng mit der in Miami ansässigen Produktentwicklungsleitung, um globale Produktabsicht mit regionalen operativen Realitäten abzustimmen. OPERATIONALE EXZELLENZ & SOP-LIEFERUNG • Stellt sicher, dass SOPs konsistent über alle River-Gästeerfahrungen hinweg ausgeführt werden. • Identifiziert Lücken zwischen dokumentierten Verfahren und Live-Ausführung; partner mit Operationen, um korrigierende Maßnahmen zu ergreifen. • Unterstützt operationale Teams bei der Einbettung von Produktstandards in die tägliche Service-Lieferung. • Förderung von Standardisierung, Wiederholbarkeit und kontinuierlicher Verfeinerung über die River-Flotte hinweg. ERFAHRUNGS-AUDIT & QUALITÄTSicherung • Leitet laufende Audits von River-onboard- und Destination-Erfahrungen, einschließlich: • Gäste-Reise-Fluss • Service-Liefer-Konsistenz • Marken-Übereinstimmung und Erfahrungs-Qualität • Bewertet Leistung gegenüber definierten Standards und Gäste-Erwartungen. • Erfasst Erkenntnisse und operative Lernergebnisse und integriert sie in zukünftige Produkt-Verfeinerungen und -Entwicklungsanstrengungen. WERFT- & TECHNISCHE ZUSAMMENARBEIT • Partner mit Werft-Teams, um Design-Entwicklungs-Workshops, -Überprüfungen und -Arbeitssitzungen im Zusammenhang mit River-Projekten zu unterstützen. • Nimmt an Mock-up-Überprüfungen, Muster-Evaluierungen und Prototyp-Walk-throughs teil, um Gäste-Erfahrungs-Intent, Funktionalität und operative Machbarkeit zu validieren.. • Unterstützt die Übersetzung von Werft-Erkenntnissen in handhabbare Produkt- und operative Verfeinerungen. MARINE- & REFURBISHMENT-UNTERSTÜTZUNG • Partner mit Marine- und Technik-Teams, um Refurbishment- und Upgrade-Entscheidungen zu unterstützen, die River-Gästeerfahrungen beeinflussen. • Bietet Produktentwicklungs-Richtlinien für Trade-offs im Zusammenhang mit Funktionalität, Haltbarkeit, Gäste-Impact und Marken-Integrität. • Nimmt an der Überprüfung von Refurbishment-Umfängen, Materialien und Sequenzierung teil, um sicherzustellen, dass die Gästeerfahrung minimal gestört wird. UNTERHALTUNG, PROGRAMMIERUNG & SPEZIELLE EREIGNISSE • Bietet Produktentwicklungs-Überwachung für River-Unterhaltungsscheduling und Erfahrungsfluss. • Koordiniert und leitet die Gäste-Erfahrungs-Ausführung für saisonale Programmierung und besondere Ereignisse (z. B. Feiertage, thematische Segeln, regionale Aktiv