Verantwortlicher Markt und Kunden (80%-100%)

• 04. Juli 2026 • 80 - 100% • Dauer unbefristet • Zürich Ihr Webbrowser (Chrome 118) weist eine schwerwiegende Sicherheitslücke auf! Aktualisieren Sie Ihren Browser für mehr Sicherheit, Geschwindigkeit und das beste Erlebnis auf dieser Website. Browser aktualisieren Ignorieren Willkommen bei Certas - dem Schweizer Marktführer für professionelle Alarmmanagement. Als Tochtergesellschaft von Siemens Suisse SA und der Securitas-Gruppe setzen wir auf SpitzenTechnologie, höchste Qualität und absolute Zuverlässigkeit. Tag für Tag gehen wir entscheidende Schritte, damit sich Menschen zu Hause, in der Freizeit und bei der Arbeit sicher fühlen. In unseren zertifizierten Alarmzentralen in Zürich, Lausanne und Lugano sorgen unsere Mitarbeiter dafür, dass alles im Notfall reibungslos funktioniert - für private Haushalte, Unternehmen und die öffentliche Hand. Verantwortlicher Markt und Kunden (80%-100%) IHRER AUFGABE BEI UNS Sie leiten die Abteilung „Markt und Kunden“ (ca. 20 Mitarbeiter) und sind für die strategische und operative Entwicklung des Vertriebs und der Kundenverwaltung verantwortlich Sie entwickeln in Zusammenarbeit mit dem Büro in Lausanne die Marktbearbeitung, die Kundenstrategie und das Serviceangebot kontinuierlich weiter und erschließen neue Geschäftschancen Sie gewährleisten eine effiziente und effektive Marktbearbeitung sowie eine professionelle Kundenverwaltung im täglichen Betrieb und setzen die budgetären und jährlichen Ziele gezielt um Sie verwalten die Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern, Großkunden und internen Organisationseinheiten und garantieren eine hohe Daten- und Servicequalität Sie leiten, befähigen, coachen und entwickeln Ihr Team und fördern eine leistungsstarke und offene Teamkultur Sie gewährleisten die kontinuierliche Optimierung von Prozessen, Kennzahlen und Qualitätsstandards und fördern Innovation und Digitalisierung Sie wirken als Denkpartner der Geschäftsleitung und vertreten Certas gegenüber Kunden, Partnern und auf dem Markt WAS WIR BIETEN Eine Schlüsselrolle mit direktem Einfluss auf die Marktentwicklung und Kunden von Certas SA Eine große Handlungsfreiheit in einem wachsenden, sinnstiftenden und sicherheitsbezogenen Umfeld Eine enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung bei strategischen Fragen sowie mit Geschäftspartnern, Großkunden und anderen Certas-Standorten