Kundenberater/in KMU Pikettdienst 60-100% (h/f/d)

• 10. September 2026
• 60 - 100%
• Unbefristet
• St. Gallen

Werde auch du ein(e) TELAGianer(in)!

Im Jahr 1959 startete TELAG als erster Anbieter eines Telefondienstes. Heute verbinden wir Tradition und Innovation und behaupten uns im Zeitalter der Digitalisierung durch unsere Qualität und Effizienz. Kundenbeziehungen sind unser Kerngeschäft, wir orientieren uns an den höchsten Qualitätsstandards.

Bist du ein(e) leidenschaftliche(r) Kundenberater/in und möchtest du unsere Zukunft aktiv mitgestalten? Sehr gut, genau dich suchen wir! Verstärke unser Team und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte.

Deine Zukunft:

Mit Leidenschaft und Teamgeist repräsentierst du TELAG im täglichen Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden. Du beantwortest Anfragen freundlich und kompetent. Du erklärst auch komplexe Themen klar und stellst ein positives Serviceerlebnis sicher. Im Detail übernimmst du folgende Aufgaben:

• Empfang, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen
• Bearbeitung von Störungsmeldungen
• Koordination von Piketteinsätzen
• Überwachung und Rückmeldungen der Servicetechniker

Was wir uns wünschen:

Du hast ein Gespür für den Kundenkontakt und bist immer bereit zu helfen. Du bist bereit, für die Ausbildung täglich zu TELAG zu kommen. Du bist ein(e) Kommunikationsexperte(in), der/die seine/ihre Fähigkeiten gerne in die Praxis umsetzt. Neben fliessendem Schweizerdeutsch kannst du ein Gespräch auf Französisch führen. Du bist mit gängigen IT-Systemen vertraut.

Was dich erwartet:

Wir schätzen deine Stärken und unterstützen deine Entwicklung.
Wir kommunizieren offen und transparent und begegnen uns auf Augenhöhe.

Du profitierst von attraktiven Vorteilskonditionen bei unseren Partnern.

Wenn du dich angesprochen fühlst und unseren Kundinnen und Kunden ein unvergessliches Serviceerlebnis bieten möchtest, freuen wir uns über deine vollständigen Unterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse/Diplome) an Herrn Noah Metzger, rekrutierung@telag.ch.

Herr Noah Metzger

Recruiter

rekrutierung@telag.ch

071 666 90 80