Leiter Produktmanagement - Mitgliederservices 80-100%

• 01 septembre 2026
• 80 - 100%
• Unbefristet
• Deutsch (Fliessend), Französisch (Fliessend)
• Poststrasse 1, 3072 Ostermundigen
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Für diese neu geschaffene Stelle suchen wir ab sofort innerhalb des PM-Teams «Services aux Membres» eine starke Führungspersönlichkeit, die unternehmerisch und vernetzt denkt und die Verantwortung für die Bereiche digitale Mitglieder-Services und Kreditkarte übernimmt.

In dieser Schlüsselposition führen Sie ein Team von Produktmanagern, entwickeln die Portfolio-Strategie und stellen gleichzeitig sicher, dass die Zielorientierung, der wirtschaftliche Erfolg, die operative Exzellenz und der Mehrwert für die Mitglieder im Einklang stehen.
In Zusammenarbeit mit Ihrem Team gestalten Sie die Zukunft der digitalen Angebote und Services des TCS und leisten einen wesentlichen Beitrag zur Entwicklung des Touring Club Suisse und seiner Leistungen für die Mitglieder.

Ihre Herausforderungen ###

• Personelle Führung des Teams sowie Sicherstellung einer hohen fachlichen Qualität durch Coaching und konstruktives Sparring der verantwortlichen Produktmanager
• Gesamtverantwortung für die strategische Ausrichtung und die Entwicklung der Portfolios Digitale Mitglieder-Services und Kreditkarte
• Portfolio-Management nach definierten Zielen und Sicherstellung einer effektiven Ausrichtung auf Leistung und Ergebnisse
• Förderung einer konsequent auf Mitglieder und Kunden ausgerichteten Produktorientierung und -entwicklung, basierend auf Markt-, Daten- und Kunden-Insights
• Sicherstellung geeigneter Rahmenbedingungen, Prioritäten und Ressourcen für eine erfolgreiche Umsetzung der Portfolioziele durch das Team
• Repräsentation des Bereichs gegenüber der Geschäftsleitung, internen Partnern sowie externen Dienstleistern
• Identifikation von Chancen, Risiken und Trends sowie Formulierung solider Entscheidungsgrundlagen für die Bereichsleitung
• Verantwortung für die Performance, Nachhaltigkeit und Entwicklung des Verantwortungsbereichs

Für Ihren Erfolg beim Einstieg ###

• Erfahrung in der Führung in einem produkt-, service- oder digitalnahen Umfeld
• Nachgewiesene Erfahrung in der strategischen Entwicklung und im Management von Portfolio-KPIs, Geschäftsbereichen oder Services
• Freude daran, Mitarbeitende zu entwickeln und zu befähigen
• Starke Kunden- und Mitgliederorientierung sowie ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Kommunikative und überzeugende Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz und souveränem Auftreten
• Diplom in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Marketing, Produktmanagement oder einer gleichwertigen Ausbildung
• Sichere Beherrschung der deutschen Sprache mit Kenntnissen in Französisch oder umgekehrt; Englisch ist ein Vorteil
• Freude an der Arbeit in einer vernetzten und transversalen Organisation und an der aktiven Mitgestaltung des Change Management

Was Sie erwartet ###

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden Bereich, mit einem motivierten Team sowie einem angenehmen Arbeitsklima
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Homeoffice (gemäss Reglement)
• Vergünstigungen auf das TCS-Produktsortiment
• Zentraler und moderner Arbeitsort mit guter Anbindung an den öffentlichen Verkehr
• Kostenlose Nutzung von TCS Active (Fitnessraum)

Interessiert? Dann bewerben Sie sich noch heute und schreiben Sie mit uns die Geschichte des TCS.

Beim TCS schätzen und respektieren wir die Vielfalt der Lebenswege und Profile unserer Mitarbeitenden. Gleichbehandlung hat für uns oberste Priorität.

Francine Hänni, HR Business Partner, steht Ihnen für weitere Informationen zur Stelle unter 058 827 30 05 zur Verfügung.

Deshalb existieren wir seit über 125 Jahren: Rund um den TCS Suisse - TCS Suisse

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