Customer Service / Affrétement

Im Auftrag meines Kunden, eines Logistiktransportunternehmens in der Region Bussigny, bin ich aktiv auf der Suche nach einem/einer Customer Service / Affrétement EFZ als Kaufmann/Kauffrau oder eine gleichwertige Ausbildung Schweizer oder Bewilligung C oder B Nachgewiesene Erfahrung in einem Transport- oder Logistikunternehmen (Incoterms) Englisch mindestens Niveau B2, Deutsch mindestens Niveau B1 Dynamische, proaktive und lösungsorientierte Person Exzellente Kundenorientierung und Sicherheit in der mündlichen und schriftlichen Kommunikation Fähigkeit, Prioritäten und unvorhergesehene Situationen zu bewältigen Stressresistenz, Ausdauer und Teamgeist Geschäftssinn und die Fähigkeit, geeignete Lösungen für Kunden zu finden Tägliche Betreuung der Kunden der Agentur (Unternehmen und Privatpersonen) sicherstellen Express- und Chartertransporte organisieren und koordinieren Den operativen Follow-up der Sendungen sicherstellen und Unvorhergesehenes im Zusammenhang mit Transporten managen Import- und Exporttransportdokumente analysieren und kontrollieren Einen qualitativ hochwertigen Kundenservice garantieren und auf die Zufriedenheit sowie die Kundenbindung achten Mit verschiedenen Partnern und Logistikdienstleistern zusammenarbeiten Prioritäten verwalten und bei dringenden Situationen schnelle Lösungen finden Wohnort: max. 20 Min. von Lausanne jpid2b84e93jm jpit0832jm jpiy26jm