Empfangschef/-frau der Bains de Cressy – 75%

Mit mehr als 13'000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die 160 Berufe repräsentieren, sind die Hôpitaux Universitaires de Genève eine nationale und internationale Referenzeinrichtung. Um mehr über unsere Institution zu erfahren, nehmen Sie sich einige Minuten Zeit, um unsere Retrospektive 2025 einzusehen, indem Sie hier klicken. Die Stelle ist dem Département d'exploitation unterstellt. Dieses Departement hat die Aufgabe, die notwendige Hauswirtschaft und Logistik für das reibungslose Funktionieren der gesamten HUG im Bereich Verpflegung, Reinigung und Desinfektion der Räumlichkeiten sowie Textilhygiene sicherzustellen. Es verwaltet auch den Sterilisationsdienst, den biomedizinischen Dienst und die Ausrüstung sowie Cressy\-Santé. Mehr als 1'300 Fachkräfte erfüllen ihre Aufgaben täglich mit ständigem Streben nach Exzellenz, mit Sinn für Service und ökologischer Verantwortung. Das Zentrum von Cressy Santé, ein einzigartiges Balneotherapie-Zentrum in Genf, das Menschen mit eingeschränkter Mobilität zur Rehabilitation und Readaptation empfängt, heißt Personen willkommen, die sich in einem weitläufigen Wellnessbereich pflegen und entspannen möchten. Auf einer Fläche von 2400 m2 umfasst es unter anderem ein 300 m2 großes Becken, einen großen Jacuzzi, einen Ruheraum, eine Sauna, ein Hammam, ein Odorium, ein Fitnessstudio und ein Rehabilitations- und Physiotherapiebecken von 27 m2\. Alle Einrichtungen von Cressy Santé sind so konzipiert, dass sie für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich sind. Empfangschef/-frau der Bains de Cressy – 75% Im Rahmen Ihrer Mission empfangen und informieren Sie alle Personen, die sich am Empfang der Bains de Cressy melden (Patienten und heterogene Kundschaft). Sie haben die Aufgabe, die Eintritte, Abonnements und alle anderen Leistungen einzuziehen (Bargeld, Kreditkarten, Geschenkgutscheine). Sie stellen die telefonische Erreichbarkeit sowie die Terminvereinbarung für externe Dienstleister wie Kosmetiker/-innen, Masseure/-innen usw. sicher und bereiten die Wellness-Behandlungsräume vor. Sie beraten, bewerben und verkaufen die verschiedenen Leistungen der Bains de Cressy und erledigen verschiedene administrative Arbeiten (Buchhaltung und Fakturierung, Erstellung von Statistiken, Verwaltung des Parksystems, Lagerverwaltung und des e\-Boutique). Sie verfügen über eine hohe Stressresistenz, eine ausgezeichnete Konzentrationsfähigkeit, können mit Unvorhergesehenem umgehen und weisen eine nachgewiesene Vielseitigkeit für eine Multitasking-Stelle auf. Sie sind in der Lage, komplexe und/oder konfliktbehaftete Situationen mit einer heterogenen Kundschaft zu deeskalieren. Qualifikationen Sie verfügen über einen CFC als Kaufmann/Kauffrau oder über einen Abschluss einer Hotelfachschule oder Tourismusschule oder über ein als gleichwertig erachtetes Diplom. Sie sind versiert im Umgang mit IT-Tools, insbesondere mit der Anwendung GTS zur Verwaltung der Bains (Verkauf, Inkasso, Fakturierung, Verwaltung des Kunden-/Patientenflusses, Kassenführung, Verwaltung der Terminkalender externer Dienstleister) und der Anwendung GatRelax zur Verwaltung der Schließfächer. Sie haben fundierte Kenntnisse der Leistungen eines Pflegezentrums (Physiotherapie, Rehabilitation/Readaptation) und des Wellnessbereichs (Balneotherapie, Massagen und Ästhetik). Sie beherrschen die französische Sprache perfekt in Wort und Schrift. Die Beherrschung von Englisch und einer weiteren Fremdsprache ist ein Vorteil. Sie haben mindestens drei Jahre Erfahrung in einer Empfangs- und Rezeptionsfunktion mit Kassenführung. Zusätzliche Informationen Die Stelle ist nach unregelmäßigen Arbeitszeiten zwischen 8h00 und 21h30 organisiert, 7 Tage die Woche, einschließlich Feiertagen. Eintrittsdatum: Anzahl der Stellen: 1 Beschäftigungsgrad: 75% Funktionsklasse: 9 Vertrag: CDI Bewerbungsfrist: Auskünfte: , responsable Réception des Bains de Cressy, tel. Ihre Bewerbungsunterlagen müssen ein Motivationsschreiben, Ihren Lebenslauf, Kopien der für die Stelle erforderlichen Diplome und Zeugnisse, die letzten 2 Arbeitszeugnisse sowie den Nachweis über das französische Sprachniveau enthalten, falls dies nicht Ihre Muttersprache ist. Diese Anzeige richtet sich gleichermaßen an Frauen und Männer. Um zur Bekämpfung der Arbeitslosigkeit beizutragen, fördern die HUG Bewerbungen, die vom Office cantonal de l'emploi stammen. Es werden nur Bewerbungen berücksichtigt, die über die Rekrutierungsplattform eingereicht werden. Bewerbungen per Papier oder E-Mail werden nicht bearbeitet. jpidbebf5d7jm jpit0832jm jpiy26jm