Elektriker - Technischer Support - 100%

Elektriker \- Technischer Support M/W/D \- 100% Im Herzen unserer Organisation sind Sie der technische Referent für Mittel- und Niederspannungsnetzgeräte (MT\-BT). In enger Zusammenarbeit mit unseren internen Teams, unseren Kunden und unseren externen Partnern setzen Sie Ihr technisches Fachwissen ein, um geeignete Lösungen zu finden und die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Als technischer Experte und bevorzugter Ansprechpartner analysieren Sie Bedürfnisse, bieten konkrete Lösungen an und tragen zum Aufbau langfristiger Beziehungen zu unseren Kunden und Partnern bei. Ihre Verantwortlichkeiten Bearbeitung und Nachverfolgung von technischen Tickets und Anfragen der internen Teams. Unterstützung der technischen Projektleiter mit Ihrem Fachwissen bei der Suche nach und Umsetzung von Lösungen. Entwicklung und Strukturierung der technischen Daten, die für die Katalogisierung von Artikeln in unserem Katalog erforderlich sind. Beratung der internen Teams und Kunden zu Geräten und technischen Lösungen, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Zusammenarbeit mit Lieferanten und externen Partnern, um die relevantesten Lösungen zu identifizieren. Ansprechpartner für alle technischen Fragen im Zusammenhang mit MT\-BT-Netzgeräten sein. Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Daten, Prozesse und technischen Lösungen, die unseren Kunden angeboten werden. Ihr Profil CFC als Netzelektriker oder eine als gleichwertig angesehene technische Ausbildung. Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einem industriellen, energetischen oder technischen Umfeld, idealerweise mit einer Komponente in der Beratung oder Kundenbetreuung. Fundierte Expertise in MT\-BT-Netzgeräten und -anlagen. Erfahrung in einer Schnittstellenfunktion zwischen technischen Teams, Kunden und Partnern. Hervorragender Servicegedanke, Zuhörfähigkeit und Kommunikationsstärke. Analytisches Denken und die Fähigkeit, Bedürfnisse schnell zu identifizieren und passende Lösungen vorzuschlagen. Autonomie, Sorgfalt, Verantwortungsbewusstsein und Sicherheit in einem dynamischen und multidisziplinären Umfeld. Exzellente Beherrschung der französischen Sprache, in Wort und Schrift. Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch: ein Vorteil. Sehr gute Beherrschung der MS Office-Tools; Kenntnisse in SAP und Salesforce sind von Vorteil. Was wir Ihnen bieten Eine Position mit hoher Sichtbarkeit und Verantwortung, mit direktem Einfluss auf die Zufriedenheit und Kundenbindung. Ein anregendes Umfeld im Herzen des Energie- und Stromnetzsektors. Große Autonomie bei der Organisation Ihrer Tätigkeit. Flexible Arbeitsbedingungen: flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice. Eine offene, kollaborative Unternehmenskultur, die auf Innovation und kontinuierliche Verbesserung ausgerichtet ist. Attraktive Sozialleistungen und eine Politik der Fairness innerhalb eines modernen Unternehmens. Möchten Sie Ihr technisches Fachwissen in konkrete Projekte einbringen und direkt zur Wertschöpfung für unsere Kunden beitragen? Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen. jpidfb0ebc9jm jpit0834jm jpiy26jm