AFTER SALES COORDINATOR

ETEL, ein weltweit führender Anbieter in der Entwicklung und Herstellung von Komponenten für die Bewegungssteuerung und hochpräzise Positionierungssysteme mit Sitz in Môtiers und zu 100 % auf den Direktantrieb spezialisiert. Wir suchen derzeit nach einer wachsenden Vielfalt an Kompetenzen, um an dem spannenden Abenteuer unserer internationalen Geschäftstätigkeit teilzunehmen.

Wir suchen:
Eine organisierte, gewissenhafte Person, die über ein ausgezeichnetes Organisationsvermögen und ein gutes Urteilsvermögen verfügt. Dank ihrer zwischenmenschlichen Fähigkeiten, ihrer Kommunikationsstärke und ihrer Fähigkeit, sich schnell in ein Team zu integrieren, wird sie aktiv zu einem kollaborativen und leistungsstarken Arbeitsumfeld beitragen.

Wir bieten Ihnen:

• Eine anregende Stelle in einem mittelständischen Unternehmen und in einem internationalen Arbeitsumfeld
• Attraktive Reiseleistungen und ein modernes Arbeitsumfeld in einem innovativen High-Tech-Unternehmen

Ihre Mission:

• Entgegennahme von Kundenanfragen und Reklamationen
• Erstellung von Angeboten für Anfragen bezüglich Ersatzteile und Reparaturen
• Priorisierung von Aufgaben, Verteilung und Überwachung der Arbeit innerhalb des SAV-Teams.
• Gewährleistung der Einhaltung der in der Gesellschaft geltenden Verfahren und Normen
• Administrative Nachverfolgung von Reparaturen und Erstellung von technischen Reparaturberichten für die Kunden
• Erstellung und Verwaltung von SAV-Fertigungsaufträgen für die Realisierung von Ersatzteilen
• Verwaltung des Bestands an SAV-Ersatzteilen und Aktualisierung der Artikel in unserem ERP
• Aktualisierung der Kennzahlen für die SAV-Abteilung
• Optimierung der SAV-Prozesse, um die Servicequalität und die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern

Ihr Profil:

• CFC oder Techniker in Mechanik (Elektromechanik oder Mechatronik) oder ein als gleichwertig erachtetes Profil
• Eine Berufserfahrung von mindestens 3 Jahren in einer ähnlichen Rolle im SAV
• Beherrschung der MS-Office- und Outlook-Tools
• Gute schriftliche Fähigkeiten in Französisch und Englisch
• Kenntnisse eines ERP (SAP, Oracle,…)
• Gute schriftliche Fähigkeiten in Französisch und Englisch
• Exzellente Fähigkeiten in der Planung und im Prioritätenmanagement

Möchten Sie diese Herausforderung annehmen?
Wir freuen uns auf den Erhalt Ihrer Bewerbung an jobs@etel.ch