Front Office Agent (m/w/d)

Kurz & knapp Das Chenot Palace Weggis ist das Flaggschiff der weltweit tätigen Chenot Group im Bereich Health Wellness Retreat und liegt direkt am Vierwaldstättersee. Seit fast 50 Jahren ist das Unternehmen auf die Bereiche Gesundheit, Wellness und Luxushotellerie spezialisiert. Der Kernansatz unseres Health Wellness basiert auf der Anwendung der berühmten Chenot Method®, die in Synergie mit der Chenot Diät Körper und Geist zur Entgiftung und zur Aktivierung der Selbstheilungskräfte anregt. Bei Chenot praktizieren wir sowohl die klassische westliche Medizin als auch die chinesische Medizin. Das Chenot Palace in Weggis liegt am Fusse der Schweizer Alpen und verfügt über 97 Zimmer und Suiten, ein Restaurant und eine Tea Lounge. Das Medical Spa umfasst eine Fläche von 5.000 m² und ist mit modernster Technologie ausgestattet, um die Chenot Detox Programme zu unterstützen. Werden Sie jetzt Teil unseres jungen, dynamischen und internationalen Teams. Qualifikationen & Kompetenzen • Erste Erfahrung im Front Office in der Luxushotellerie • Fliessendes Englisch, in Wort und Schrift, wobei Kenntnisse in weiteren Sprachen (wie Russisch, Italienisch oder Französisch) sehr wünschenswert sind • Idealerweise Kenntnisse der Hotelsoftware «Protel» oder «Protel Air» • Gastgeberqualitäten: Service auf höchstem Niveau ist Ihre Leidenschaft • Strukturierte und organisierte Arbeitsweise sowie Belastbarkeit: Sie behalten auch in stressigen Situationen den Überblick • Teamplayer mit positivem Charisma: Sie helfen Ihren Kollegen und bringen sich proaktiv ein Aufgaben & Herausforderungen • Herzlicher Empfang sowie professionelle und persönliche Betreuung unserer internationalen Gäste: Sie lesen zwischen den Zeilen, gehen die Extrameile und sorgen so für einen unvergesslichen Aufenthalt. • Durchführung von Check-in und Check-out sowie Bearbeitung, Koordination und Kontrolle administrativer Aufgaben an der Rezeption gemäss den Chenot-Standards. • Professionelles Management von Gästeanliegen und Reklamationen. • Einhaltung und Weiterentwicklung der Qualitätsstandards. Chancen & Perspektiven Wir suchen eine Persönlichkeit, die bereit ist, den nächsten Karriereschritt zu machen. Diese Chance bietet die Möglichkeit, etwas zu bewirken, zu lernen und in einem spannenden Umfeld eines international tätigen Unternehmens mit kontinuierlichem Wachstum zu wachsen. Der Fokus liegt auf der Gesundheit, dem Wohlbefinden und dem Luxus der Menschen. Sie können sich einbringen, Ihre eigene Abteilung aufbauen und etwas bewegen. Sie profitieren von persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung und verschiedenen unternehmensbezogenen Anreizen.