AI Community Lead SAP 30%

AI Community Lead SAP 30% (m/w/d)
AI Community Lead SAP - SAP Joule/Prozessautomatisierung/Coaching/ERP-Großprojekte/Change Enablement 30%
Per il nostro cliente, un'azienda con una base di utenti molto ampia, cerchiamo un esperto AI Community Lead SAP (925087JP) con un grado di occupazione part-time di circa il 30%. In questo ruolo, promuoverà la creazione e lo sviluppo di una comunità SAP AI, con un chiaro focus su SAP Joule, l'automazione dei processi e l'abilitazione degli utenti finali. Fungerà da interfaccia tra i reparti specialistici, l'IT e l'organizzazione di Change/Training, assicurando che le funzionalità AI in SAP siano accettate, comprese e utilizzate in modo ottimale a lungo termine.
Attività:

• Creazione, moderazione e sviluppo continuo di una comunità AI nell'ambiente SAP (inclusa SAP Joule)
• Identificazione, valutazione e prioritizzazione di casi d'uso per l'automazione dei processi in SAP e nei sistemi adiacenti
• Concezione ed esecuzione di corsi di formazione, coaching e misure di enablement per Key User, Power User e utenti finali
• Supporto a progetti complessi con diversi sistemi periferici (ad es. interfacce con sistemi di logistica, finanza o HR) in relazione a casi d'uso di AI/automazione
• Creazione di best practice, linee guida, materiale didattico e materiale di comunicazione nell'ambito SAP & AI
• Collaborazione stretta con l'architettura IT, i responsabili dei processi e la direzione del progetto per l'integrazione ottimale dei servizi AI nei processi SAP/ERP esistenti
• Monitoraggio del feedback degli utenti, derivazione di misure di miglioramento e gestione attiva della community (ad es. sessioni Q&A, Brown Bags, Knowledge Sharing)

Requisiti:

• Esperienza consolidata con SAP Joule o funzionalità SAP AI comparabili (ad es. AI generativa, funzioni Copilot/Assistant all'interno di SAP)
• Esperienza comprovata nell'automazione di processi di lavoro e aziendali nell'ambiente SAP/ERP (ad es. Workflow-Automation, RPA, macro, scripting, Low-Code/No-Code)
• Almeno 4 anni di esperienza come coach o formatore con SAP o altri sistemi ERP (ad es. S/4HANA, ECC, SuccessFactors, SAP TM, SAP EWM, Oracle, MS Dynamics)
• Almeno 2 anni di esperienza in progetti complessi con diversi sistemi collegati o periferici (ad es. paesaggi di integrazione, middleware, interfacce, ambienti multi-ERP/sottosistema)
• L'esperienza in grandi gruppi aziendali è un vantaggio
• Eccellenti capacità comunicative e di moderazione, sicurezza nel lavoro con diversi stakeholder (Business, IT, Management)
• Alta affinità con l'AI, la digitalizzazione e il Change Management, con la capacità di trasmettere contenuti tecnici complessi in modo comprensibile
• Metodo di lavoro strutturato, proattivo e indipendente, unito a una mentalità hands-on

Nice-to-have (Punti extra):

• Esperienza nel settore logistico o nell'ambiente dei processi logistici (Supply Chain, Warehouse, Trasporto, Disposizione)
• Esperienza nell'analisi e nella progettazione dei processi (ad es. BPMN, Value Stream Mapping, modellazione dei processi, Continuous Improvement)
• Esperienza nell'introduzione di nuovi formati di collaborazione/community (ad es. Communities of Practice, User Groups, Champions Programme)

Formazione:

• Formazione superiore (Uni/FH/HF) in informatica aziendale, informatica, economia aziendale o qualifica comparabile
• Alternativa: pluriennale ed comprovata esperienza pratica nell'ambiente SAP/ERP con focus su formazione/coaching e automazione dei processi

Lingue:

• Tedesco: Ottima conoscenza scritta e orale (min. C1), capacità di condurre corsi e workshop in tedesco
• Inglese: Buona conoscenza scritta e orale (ambiente internazionale un vantaggio)

Nr. di riferimento: 925087JP
Ruolo: AI Community Lead SAP (m/w/d)
Luogo di lavoro: Berna e regione
Grado di occupazione: 30%
Inizio:
Fine: Fino al
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