Teamleiter Service Produktlinie Wire Saw (m/f/d) 100%

Rafforzate il nostro team presso la sede di Thun!

Teamleiter Service Produktlinie Wire Saw (m/f/d) 100%

PW WaferTec GmbH supporta i produttori in una varietà di settori in cui il taglio di wafer, la rettifica di precisione, la lappatura, la lucidatura, la sbavatura e i dispositivi di lavorazione per materiali avanzati sono comunemente utilizzati. Tutti richiedono macchine di alta qualità, altamente precise, stabili e mature per produrre pezzi di alta qualità. Con la nostra rete globale di oltre 1000 dipendenti altamente qualificati in dieci siti di produzione e diverse filiali di servizio, siamo sempre vicini ai nostri clienti. Per l'ulteriore espansione del nostro business di servizi, cerchiamo una personalità di comando impegnata con comprensione tecnica, una spiccata orientamento al cliente e gioia nella collaborazione internazionale.

I vostri compiti presso di noi

• Gestione disciplinare e sviluppo del team di 6 persone Order Fulfillment, Incident e Field Service
• Prioritizzazione e coordinamento dell'attività quotidiana nonché garanzia di processi fluidi
• Primo punto di contatto e istanza di escalation per richieste dei clienti, reclami e casi di servizio urgenti
• Coordinamento tecnico matriciale con i team Aftermarket, Tech-Support e Service della casa madre a Rendsburg
• Vendita attiva di prodotti di servizio nonché espansione del business di servizi nella regione Svizzera
• Gestione dei Key Accounts di servizio a livello mondiale così come Cross- e Upselling di contratti di servizio
• Sviluppo di nuove offerte e concetti di servizio insieme al Director Service & Aftermarket
• Supporto operativo nell'attività quotidiana (ca. 20-30 %)

I nostri requisiti

Formazione tecnica di base completata Esperienza nel business dei servizi, in particolare nell'elaborazione degli ordini Buone conoscenze SAP nei moduli SD e CS, idealmente S/4HANA Ottime conoscenze dell'inglese; le conoscenze del francese sono un vantaggio Spiccato orientamento al cliente e al servizio così come pensiero imprenditoriale Capacità organizzativa, assertività e gioia nella collaborazione internazionale La prima esperienza di gestione disciplinare è un vantaggio

Vi offriamo

Una posizione di leadership responsabile con molto spazio di manovra per la progettazione Collaborazione internazionale in un ambiente tecnicamente impegnativo Un clima di lavoro collegiale con una cultura aziendale orientata al team Orari di lavoro flessibili, condizioni di impiego moderne e infrastruttura moderna Buone opportunità di formazione continua e prospettive di sviluppo attraenti

Possiamo entusiasmarvi per questo compito?

Se questo compito di leadership versatile in un'azienda che opera a livello internazionale vi interessa, attendiamo i vostri documenti di candidatura via e-mail con indicazione della vostra aspettativa salariale e della data di inizio più presto possibile.

PW WaferTec GmbH / 100 % subsidiary of Lapmaster Wolters GmbH

Schorenstrasse 39 • 3645 Gwatt (Thun) / Switzerland /

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