Business Analyst AI and Automation

Business Analyst AI and Automation #

(m/f/d)

libero professionista/in impiego temporaneo a tempo determinato per un progetto

Bern

Data di inizio: 11/26

Numero di riferimento: 895217/1

Informazioni sul progetto ###

Nessun sub-contracting possibile, esclusivamente lavoro interinale tramite Hays (Schweiz)

Compiti ###

Collaborazione nell'operatività quotidiana per l'analisi dei processi e dei flussi esistenti
Rilevazione, documentazione e valutazione dei processi aziendali e di servizio
Identificazione di attività manuali, ricorrenti e inefficienti
Sviluppo di concetti per l'automazione dei processi e l'utilizzo di tecnologie AI
Realizzazione e implementazione di soluzioni di automazione e AI nell'ambito dei servizi
Collaborazione con i reparti specialistici e i team tecnici per l'ottimizzazione dei processi esistenti
Integrazione di nuove soluzioni nei processi ServiceNow e IT-Service-Management esistenti
Definizione e monitoraggio di indicatori chiave per la misurazione del successo delle misure di ottimizzazione
Creazione di documentazione, Best Practices e materiale formativo
Garanzia del trasferimento della conoscenza all'interno dell'organizzazione

Profilo ###

Esperienza come Business Analyst, Process Analyst o in un ruolo comparabile
Conoscenze o esperienza pratica con ServiceNow
Approfondita comprensione dei processi ITIL e SIAM
Esperienza nel campo dell'automazione dei processi e delle applicazioni AI
Forti capacità analitiche per l'identificazione di potenziali ottimizzazioni
Capacità di analizzare processi aziendali complessi e documentarli in modo comprensibile
Metodo di lavoro autonomo, strutturato e orientato alle soluzioni
Elevata predisposizione all'apprendimento e interesse per le tecnologie innovative
Forti capacità di comunicazione e di stakeholder management
Ottima conoscenza del tedesco e buona conoscenza dell'inglese

Benefit ###

Tradotto automaticamente dall’originale.

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