Customer Care Coordinator CDD 8 mois - PRECI-DIP SA

PRECI-DIP SA - Delémont è un'azienda leader a livello internazionale nella fabbricazione di componenti elettronici (contatti e connettori). Certificata ISO 9001, ISO 14001, EN 9100 e IATF 16949, conta più di 500 collaboratori ed è attiva nei settori industriale, aeronautico, automobilistico, medico e informatico. PRECI-DIP SA sviluppa e costruisce i propri mezzi di produzione (macchine per tornitura, ripresa, assemblaggio e marcatura). Nell'ambito di una sostituzione per congedo di maternità, cerchiamo per il nostro dipartimento Customer Care un/una: Customer Care Coordinator M/F CDD 8 mesi ID 50000674 La vostra missione Nell'ambito della vostra missione, sarete il punto di contatto privilegiato dei nostri clienti svizzeri e internazionali. Avete come responsabilità principale la gestione e il monitoraggio dei vostri portafogli clienti. Assicurate una comunicazione proattiva verso i clienti al fine di anticipare le eventuali richieste. Principale punto di contatto con i clienti, gestite anche tutta la parte amministrativa: elaborazione delle offerte e gestione degli ordini in SAP, monitoraggio delle consegne e delle scadenze, trasmissione dei documenti di esportazione, ecc. Inoltre, vi occupate delle richieste di campioni e dell'aggiornamento dei dati dei clienti. In questo ruolo, assicurate il collegamento e collaborate strettamente con diversi dipartimenti (Finance, Planification, Expédition, Logistique, Bureau Technique, ecc.), e andate a cercare l'informazione di cui avete bisogno per rispondere alle diverse richieste dei vostri clienti. Il vostro profilo In possesso di un CFC di impiegato di commercio, beneficiate di un'esperienza in un ambiente internazionale e nell'industria. Padroneggiando perfettamente l'inglese, possedete eccellenti qualità organizzative e relazionali, sia internamente che con una clientela internazionale. Siete orientati al cliente, comprendete i loro bisogni e fate tutto il possibile per soddisfarli. Vi offriamo Un'attività di responsabilità, interessante e varia con una importante autonomia. Un contesto di lavoro dinamico, un orario di lavoro flessibile, condizioni salariali vantaggiose e possibilità di formazione continua e sviluppo personale. Il nostro annuncio ha suscitato la vostra curiosità? Non esitate a trasmettere il vostro dossier completo tramite il nostro sito internet https://precidip.com/careers/