Consulente/rice digitale/a Customer Center 80 - 100 %

Consulente/rice digitale/a Customer Center 80 - 100 % Semplificare insieme. Perché la vita è diventata piena di possibilità e, allo stesso tempo, complessa. Per questo cerchiamo collaboratori che promuovano la semplicità insieme a noi. Consulente/rice digitale/a Customer Center 80 - 100 % Customer Center Gümligen o Biel Tu sarai come primo punto di contatto, consulerai in modo competente i nostri clienti telefonicamente e via video sui temi numeri, risparmio, previdenza e Digital Banking accoglierai i clienti delle nostre filiali tramite consulenza video e offrirai loro un'esperienza di consulenza personale e professionale riconoscerai i bisogni dei nostri clienti e raccomanderai loro prodotti e servizi adeguati creerai fiducia con il tuo modo empatico, comunicativo e aperto, contribuendo così a un'elevata soddisfazione del cliente. Tu porti una formazione di base conclusa nel settore dei servizi esscellenti conoscenze orali del tedesco e conoscenze del francese sicure per la conversazione disponibilità al contatto con le persone così come alla consulenza e alla vendita per telefono e video – idealmente integrata da una prima esperienza professionale in questo ambito spirito di squadra, apertura al cambiamento e la predisposizione a sentirti a tuo agio in un ambiente di lavoro dinamico con pianificazione dei turni la capacità di rispondere ai diversi bisogni dei nostri clienti e di mantenere la visione d'insieme anche in situazioni impegnative Cosa dovresti sapere L'introduzione dura circa 2-3 mesi in loco e avviene con un impiego a tempo pieno (100%) Il lunedì è richiesta una disponibilità continua a causa dell'elevato afflusso di clienti Dopo la fase di introduzione, possibilità di homeoffice fino a due giorni a settimana – a seconda del tuo impiego lavorativo Noi offriamo Compiti Offriamo compiti interessanti e variegati per collaboratori che contribuiscono a dare forma, semplificano e promuovono idee con impegno. Cultura Siamo semplici e chiari, ci confrontiamo alla pari e coltiviamo una cultura collegiale e amichevole. Organizzazione Siamo un'azienda di medie dimensioni e puntiamo su gerarchie piatte e percorsi gestibili. Sviluppo Investiamo nello sviluppo dei nostri collaboratori e promuoviamo i nostri talenti. Condizioni di impiego flessibili Offriamo ai nostri collaboratori modelli di orario di lavoro moderni e flessibili come, ad esempio, il lavoro in homeoffice, l'orario di lavoro flessibile, il lavoro part-time (anche in funzioni di leadership), l'acquisto di giorni di vacanza aggiuntivi, ferie non pagate, sabbatical ecc. Condizioni speciali Concediamo ai nostri collaboratori diversi vantaggi come condizioni speciali su tutti i servizi bancari, l'acquisto agevolato di crediti REKA, premi di segnalazione dipendenti, il 100% del pagamento del salario in caso di servizio militare, maternità, paternità e malattia. Il tuo prossimo passo Questa sfida ti stimola? Non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura. Domande sul processo di candidatura Brechbühl Domande sulla posizione Su di noi Valiant è un fornitore di servizi finanziari indipendente e opera esclusivamente in Svizzera. Offre a clienti privati e alle PMI un'offerta completa e facilmente comprensibile in tutte le questioni finanziarie. Valiant è radicata localmente nei seguenti 15 cantoni: Argovia, Basilea Campagna, Basilea Città, Berna, Friburgo, Giura, Lucerna, Neuchâtel, Sciaffusa, Soletta, San Gallo, TG, Vaud, Zugo e Zurigo. Inoltre, è presente in tutta la Svizzera grazie a servizi digitali innovativi. Valiant ha un totale d'attivo di 38,2 miliardi di franchi e impiega circa 1200 collaboratori – di cui oltre 70 apprendisti. jpid6c496ffjm jit0833jm jiy26jm