Un agente di supporto digitale e tecnologie di prossimità

• 16 luglio 2026 • 80% • Durata indeterminata • Avenue de la Confrérie 44, 1008 Prilly *La missione principale della Fondation Primeroche è l'accoglienza e l'accompagnamento di persone anziane che presentano disturbi psichiatrici legati all'avanzamento dell'età*. All'interno della Fondation Primeroche, contribuirai al buon funzionamento dell'ambiente digitale delle nostre strutture e accompagnerai i collaboratori nell'uso quotidiano degli strumenti tecnologici. Vera persona di riferimento di prossimità, assicurerai il collegamento tra i bisogni sul campo e i partner esterni al fine di proporre soluzioni pragmatiche, affidabili e innovative. Un agente di supporto digitale e tecnologie di prossimità Le vostre missioni: • Assicurare il supporto di prossimità agli utenti e fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello. • Partecipare alla gestione del parco informatico: inventario, ordini, installazioni, configurazioni e manutenzione delle attrezzature. • Gestire i software, le licenze, gli account utenti, i diritti di accesso e contribuire alla sicurezza informatica operativa. • Assicurare il monitoraggio e la manutenzione dei sistemi di telefonia, allarmi, televisione, videosorveglianza e altre attrezzature connesse. • Coordinare gli interventi dei partner informatici esterni e assicurare il monitoraggio delle prestazioni. • Accompagnare i collaboratori durante i cambi di hardware o software e dispensare formazione sugli strumenti digitali. • Creare e aggiornare procedure, guide all'uso e supporti di sensibilizzazione. • Gestire lo studio video e le attrezzature audiovisive, realizzare, mettere online e archiviare le capsule video e i media istituzionali. • Partecipare al monitoraggio dell'apprendista mediamaticien e degli stagisti. • Assicurare i mandati specifici affidati dalla Direzione. Il vostro profilo: • CFC di informatico o formazione giudicata equivalente. • Esperienza confermata nel supporto informatico e nella gestione di ambienti digitali di prossimità. • Buone conoscenze dei sistemi Windows e MacOS, delle reti di base (TCP/IP), della suite Microsoft Office e degli strumenti digitali collaborativi. • Interesse per le tecnologie audiovisive, la produzione video e le soluzioni connesse. • Esperienza nella coordinazione di fornitori esterni e nel lavoro in trasversalità. I vostri punti di forza: • Senso del servizio ed eccellenti capacità relazionali • Autonomia, polivalenza e spirito di iniziativa • Rigore e senso dell'organizzazione • Pedagogia e attitudine ad accompagnare il cambiamento • Curiosità, creatività e interesse per le nuove tecnologie Le vostre competenze: • Supporto e assistenza agli utenti • Gestione di ambienti digitali e parchi informatici • Amministrazione degli accessi e sicurezza operativa • Coordinazione di fornitori esterni • Creazione di contenuti digitali e audiovisivi • Formazione e accompagnamento dei collaboratori Vi offriamo: • Una funzione varia, autonoma e ad alto valore aggiunto all'interno di una fondazione in piena evoluzione. • L'opportunità di contribuire alla trasformazione digitale di un ambiente medico-sociale innovativo e umano. • Una grande diversità di missioni che uniscono informatica, tecnologie connesse, audiovisivo e accompagnamento dei collaboratori. • Un ambiente di lavoro dinamico, che favorisce l'iniziativa, la collaborazione e lo sviluppo delle competenze. • Condizioni di lavoro attraenti e possibilità di formazione continua. • Una remunerazione e condizioni di lavoro conformi alla CCT del settore sociale parapubblico vaudois.