Collaboratore Servizio Post-vendita (f/m/div.) REF298012H

• Organizzi e coordini la pianificazione quotidiana dei tecnici.
• Inserisci e aggiorni i dati dei clienti e gli impianti in SAP.
• Inserisci ed elabori i rapporti del servizio post-vendita in MODI.
• Ricevi le chiamate telefoniche e rispondi alle richieste dei nostri clienti.
• Elabori le richieste dei clienti via telefono, e-mail o altri canali di comunicazione.
• Partecipi attivamente al miglioramento continuo dei nostri processi.
• Fornisci un supporto amministrativo generale al responsabile del servizio post-vendita.
• Prepari e supporti le attività legate alla fatturazione del servizio post-vendita.
• Consigli attivamente i nostri clienti e proponi loro le nostre prestazioni di servizio, in particolare i nostri contratti di manutenzione.
• Stipuli e invii i contratti di manutenzione e assicuri il monitoraggio di accettazioni, modifiche e disdette.
• Formazione: Formazione commerciale di base
• Personalità e metodo di lavoro: affidabile, conscienzioso/-a, responsabile, strutturato(e) e autonomo/a
• Esperienza: Diversi anni di esperienza professionale in una funzione simile
• Lingue: Francese lingua madre; altre conoscenze linguistiche, in particolare in tedesco, costituiscono un vantaggio

Un posto con responsabilità e variegato vi attende all'interno di un'azienda moderna che attribuisce grande importanza alla qualità, all'impegno e al rispetto reciproco. Se amate affrontare nuove sfide e desiderate sviluppare le vostre conoscenze professionali, non vediamo l'ora di ricevere la vostra candidatura!

Was wir bieten

• Prestazioni sociali attraenti
• Partecipazione alle spese per i pasti sotto forma di Lunch-Check
• Posti auto gratuiti
• Ambiente di lavoro collegiale, aperto e valorizzante
• Possibilità di formazione continua
• La possibilità di far muovere le cose e di partecipare attivamente all'evoluzione dell'azienda

Troverete altri vantaggi qui: i nostri vantaggi (https://www.buderus.com/ch/de/ueber-uns/job-karriere/)

Contatto – Dipartimento specializzato

Martina Mottier, Responsabile amministrativa SAV F-CH

E-Mail mmottier@buderus.ch (mailto:mmottier@buderus.ch)

Da Bosch, tutto ruota intorno a te, alla nostra azienda e al nostro ambiente.

Da Bosch, modelliamo il futuro con tecnologie e servizi di alta qualità che suscitano entusiasmo e migliorano la vita delle persone. La nostra promessa verso di te è chiara: cresciamo insieme, ci divertiamo nel nostro lavoro e ci ispiriamo a vicenda.

Bosch Thermotechnik AG è uno dei principali fornitori mondiali di prodotti ad alta efficienza energetica per il comfort termico e la produzione di acqua calda. In qualità di esperto di sistemi, Bosch Thermotechnik offre soluzioni nei settori del riscaldamento, della climatizzazione, dell'acqua calda e del fotovoltaico, nonché i relativi servizi. In Svizzera, commercializziamo i nostri marchi Bosch e Buderus.

Per la nostra sede di Crissier, cerchiamo una persona affidabile, organizzata e responsabile in qualità di Collaboratore Servizio Post-vendita (f/m/div.).