Responsabile Punti Vendita

• 02 ottobre 2026
• 100%
• Durata indeterminata
• Chemin des Champs-Lovats 15, 1401 Yverdon-les-Bains

Nell'ambito della creazione di movodis SA, derivante dalla fusione di TRAVYS, MBC e LEB, dove la diversità è al centro dei nostri valori: incoraggiamo l'inclusione e garantiamo l'uguaglianza professionale. Per rafforzare il nostro team, stiamo attualmente cercando il/la nostro/a futuro/a

Responsabile Punti Vendita

Affiliato/a al/alla Responsabile Vendite e Distribuzione, assicurate la gestione operativa dei punti vendita e vegliate alla corretta implementazione dei processi di vendita e distribuzione all'interno di essi e nell'intero perimetro di movodis SA.

Siete garante della qualità dell'accoglienza e della consulenza alla clientela, della corretta applicazione delle procedure di vendita e incasso, nonché del buon funzionamento quotidiano dei punti vendita. Presente sul campo, accompagnate i team e contribuite all'attuazione delle orientazioni definite dal servizio Vendite e Distribuzione.

Le vostre responsabilità ###

• Gestire e accompagnare i team: coordinare, organizzare e sviluppare le competenze dei collaboratori/trice/i dei punti vendita. Assicurate la gestione operativa dei team, accompagnate il loro sviluppo professionale e vegliate a un'organizzazione efficace del lavoro sui diversi siti ;
• Gestire i punti vendita: supervisionare il loro funzionamento quotidiano e garantire la qualità dell'accoglienza, della consulenza e del servizio alla clientela. Vi assicurate dell'applicazione delle procedure di vendita, dei sistemi di vendita e di incasso, nonché della disponibilità dei prodotti, dei supporti e delle attrezzature necessarie all'attività ;
• Garantire la qualità e la performance: seguire gli indicatori di attività, identificare i bisogni e implementare le azioni correttive necessarie. Contribuite al miglioramento continuo dei processi e dell'esperienza cliente ;
• Implementare la strategia Vendite e Distribuzione: attuare le orientazioni e gli obiettivi definiti dal servizio, accompagnare le evoluzioni legate ai prodotti, alle tariffe e ai sistemi di vendita e assicurarne la corretta comprensione da parte dei team ;
• Unire e coordinare: assicurare una presenza regolare sui diversi siti, favorire una cultura di servizio orientata al cliente e collaborare con i servizi interessati, in particolare la relazione clientela, il controllo dei titoli di trasporto e le filiali.

Il vostro profilo ###

• CFC di impiegato/a di commercio o formazione ritenuta equivalente, idealmente completata da una formazione in management ;
• Minimo 5 anni di esperienza confermata nella vendita o nella relazione clientela ;
• Esperienza confermata nel management di team, idealmente in un ambiente multisito ;
• Un'esperienza nei trasporti pubblici o in un ambiente fortemente orientato al cliente ;
• Buona conoscenza dei prodotti e dei sistemi di vendita dei trasporti pubblici, nonché dei processi di distribuzione e incasso ;
• Padronanza degli strumenti informatici usuali e dei sistemi di vendita; una conoscenza del funzionamento tariffario Mobilis costituisce un vantaggio ;
• Leadership di prossimità, senso del servizio clienti ed eccellente comunicazione ;
• Capacità di unire e accompagnare team distribuiti su più siti ;
• Organizzazione, autonomia e senso di responsabilità ;
• Resistenza allo stress e disinvoltura in un ambiente dinamico.

Cosa vi offriamo ###

Unirsi a movodis SA significa partecipare alla costruzione di una nuova azienda di trasporti pubblici e contribuire concretamente all'evoluzione della mobilità nella regione.

Vi offriamo una funzione ad alta responsabilità, che unisce visione strategica e gestione operativa, al cuore di progetti vari e stimolanti. Avrete l'opportunità di partecipare alla creazione e allo sviluppo di una nuova organizzazione, in un ambiente collaborativo impegnato a favore di una mobilità sostenibile.

Svolgerete un ruolo centrale nella costruzione di movodis SA e nello sviluppo di nuove soluzioni di mobilità, sia per i mercati convenzionati che per nuovi segmenti di attività. Al di là di un progetto, vi proponiamo l'opportunità di partecipare alla costruzione di un'organizzazione orientata al futuro e di contribuire concretamente al suo successo.

Beneficerete inoltre di condizioni di lavoro attraenti, che permettono di conciliare impegno professionale ed equilibrio personale.

Interessato/a? ###

Volete mettere la vostra esperienza nei trasporti pubblici e la vostra capacità di gestire progetti strategici al servizio dello sviluppo della mobilità di domani? Siamo lieti di ricevere il vostro dossier di candidatura completo (CV, lettera di motivazione, diplomi e certificati di lavoro) tramite Jobup entro il 31 ottobre 2026.

movodis SA non vede l'ora di fare la vostra conoscenza!