Host (d/w/m) 100%

Ciò che farai • Ti occuperai del regolare svolgimento delle attività presso lo Stay KooooK, gestirai tutti i processi operativi e amministrativi in loco e sarai responsabile della soddisfazione degli ospiti – dalla A alla Z • Grazie alla tua grande passione per l'ospitalità e alla tua predisposizione al lavoro, sarai determinante per il successo del nostro concetto • Con molta attenzione ai dettagli, ti occuperai del coordinamento e del controllo con il housekeeping, organizzerai e svolgerai eventi per i nostri ospiti • Il Flat e il Backyard sono il tuo regno – ti prenderai cura con amore delle piante e ti assicurerai che tutto sia accogliente e ordinato come a casa • Accompagnerai i tuoi ospiti, se necessario, nel loro digitale Gästejourney e li supporterai nelle loro richieste • Grazie al tuo modo di fare caloroso e al tuo atteggiamento positivo, gli ospiti si sentiranno a proprio agio con te e tu permetterai loro un soggiorno unico Ciò che porti con te • Sei autentico! Deciso e responsabile, sei aperto a un concetto alberghiero nuovo e non convenzionale così come a processi di lavoro non complicati • La multicompetenza è la tua motivazione personale: post sui social media, l'organizzazione di eventi per la community, ecc. ti affascinano • Hai già potuto acquisire esperienza nell'hotellerie e hai lavorato per 1-2 anni in un ruolo di responsabilità nel settore Front Office, Event o F&B • Diploma di scuola alberghiera o altra formazione in economia aziendale è un vantaggio • Parli fluentemente tedesco e inglese e forse anche un po' di francese Ciò che ti distingue • Capacità di pianificazione e organizzazione • Impegno e predisposizione al lavoro • Empatia e capacità comunicative • Competenza interculturale e Diversity Management • Consapevolezza del servizio • Orientamento al cliente Il tuo luogo di lavoro Stay KooooK – cos'è? Life is short. Stay smart. Think big. Stay KooooK combina i vantaggi delle moderne forme di pernottamento in un'offerta pionieristica per una nuova clientela di viaggiatori esigenti. Stay KooooK è uno sviluppo proprio di SV Hotel. Questa casa temporanea si rivolge a ospiti che cercano un'opzione di pernottamento pratica per soggiorni prolungati ma anche per viaggi urbani. Stay KooooK risponde alla crescente domanda di spazi abitativi temporanei stabilendo standard in termini di funzionalità e di esperienza individuale dell'ospite. Con lo Stay KooooK Bern City abbiamo ampliato il portfolio e offriamo un concetto semplice e moderno anche per viaggi urbani più brevi. Come parte del team Host di Bern, lavorerai nei due Stay KoooooK Bern Wankdorf e Bern City. Lo Stay KooooK Bern Wankdorf comprende 62 studios, tra cui 3 studios familiari. Lo Stay KooooK Bern City, situato direttamente in Waisenhausplatz, comprende 85 camere. Cosa ti offriamo - tra le altre cose Gustare: Vitto gratuito, fresco e sano per i dipendenti (supplemento salariale) Sconti: Tariffe per i dipendenti negli hotel gestiti da SV così come cibo scontato nei nostri ristoranti Flessibilità: Possibilità di lavoro part-time e jobsharing Premio e buoni: Programma di segnalazione dipendenti, regali per occasioni speciali Family friendly: 5 settimane di vacanza, possibilità di acquistare vacanze aggiuntive, 16 settimane di congedo di maternità Sviluppo: SV Academy con quasi 300 sessioni di formazione, corsi, opportunità di formazione continua ed e-learning Altri benefit: Diversi sconti (ad es. presso Sunrise, Reka, Migrol, Fleurop, assicurazione collettiva CSS/Helsana) Non vedo l'ora di ricevere la tua candidatura Paula, HR Assistant