Exchange Engineer 80-100%

Exchange, M365 e Collaboration sono la tua passione? Allora porta le tue idee da noi, contribuisci attivamente a progettare moderni Workplace-Services e assumi responsabilità in un ambiente agile con un impatto diretto.

Departement: Finanzen & Services
Inizio del lavoro: Immediatamente o per accordo

Compiti
Come rinforzo per il nostro team di prodotto agile e autoorganizzato End User Computing, cerchiamo te come Exchange Engineer.
Nella tua quotidianità unisci gestione, sviluppo e consulenza relativi alle nostre piattaforme di Messaging e Collaboration. In questo modo assumi responsabilità e contribuisci attivamente alla collaborazione digitale presso la ZHAW.

Il tuo ambito di compiti e responsabilità comprende essenzialmente:

• Garantire il supporto di 2nd-Level e il funzionamento stabile di Microsoft Exchange (On-Prem & Online)
• Gestione, amministrazione e supporto di Microsoft 365 con focus su Exchange, Active Directory (on-prem e Entra ID), Teams, Outlook e SharePoint Online
• Consulenza agli stakeholder interni e supporto nella definizione dei requisiti
• Concezione e valutazione di scenari di soluzione nonché assunzione di decisioni architettoniche
• Collaborazione e responsabilità tecnica in progetti agili
• Collaborazione con M365 Defender per questioni di sicurezza e analisi d'impatto
• Gestione e sviluppo di connettori SMTP-Relay inclusi il Message Tracking e le analisi delle cause nel Mailflow
• Automazione e manutenzione di script (PowerShell), interfacce e processi operativi, nonché utilizzo di strumenti come TOPdesk, Jira e Confluence

Profilo

Per questa funzione stimolante e responsabile hai bisogno di:

• Formazione conclusa in informatica (EFZ) con diploma di scuola universitaria professionale o qualifica equivalente (ad es. università, ETH)
• Diversi anni di esperienza professionale con Microsoft Exchange e Microsoft 365
• Conoscenze sicure nei servizi centrali M365 come Exchange, Active Directory locale, Azure Active Directory/Entra ID, Microsoft Teams/Microsoft Outlook, SharePoint Online
• Esperienza nella consulenza tecnica ai clienti e nel Solution Design per la rappresentazione dei requisiti aziendali
• Comprensione dei processi aziendali e capacità di tradurli in soluzioni tecniche
• Esperienza con sistemi di ticketing e collaborazione (come ad es. TOPdesk, Jira e Confluence) è un vantaggio
• Spiccate doti comunicative e orientamento al cliente, nonché piacere nella collaborazione intersettoriale
• Team player con metodo di lavoro indipendente e orientato alle soluzioni
• Capacità di valutare quesiti tecnici e architettonici e di inquadrarli strategicamente
• Interesse per la formazione continua e contributo attivo alla cultura della conoscenza nel team
• Ottime conoscenze del tedesco scritto e parlato
• Esperienza in ambito accademico o in organizzazioni IT complesse è un vantaggio

Da noi ti aspetta un team professionale, disponibile e autoorganizzato con ruoli chiari, ampio margine di manovra e una collaborazione impegnata. Promuoviamo attivamente il nostro sviluppo professionale attraverso il trasferimento di conoscenze e siamo in stretto scambio con esperte ed esperti della ricerca e dell'insegnamento. Se ti piace assumere responsabilità, ti impegni come team player e apprezzi una collaborazione aperta e paritetica, sei nel posto giusto. Ti senti a tuo agio in un ambiente dinamico e complesso e provi piacere con le nuove tecnologie? Allora questa funzione ti entusiasmerà.

Non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura e di conoscerti.

Per questo ci impegniamo
La ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften è, con oltre 14-000 studenti e oltre 11-000 partecipanti alla formazione continua, nonché con circa 3-700 collaboratori, una delle più grandi università professionali multi-settoriali della Svizzera.

Il dipartimento Information & Communication Technology (ICT) gioca, con circa 100 collaboratori, un ruolo centrale nella digitalizzazione e nella trasformazione digitale della ZHAW. Per essere più innovativa e più vicina ai clienti, l'ICT è passata a un'organizzazione agile. Ci orientiamo secondo «SAFe»; rispetto, trasparenza e autoorganizzazione sono valori decisivi per noi.

La ZHAW si impegna per team di genere misto e diversificati, al fine di promuovere l'uguaglianza, la diversità e l'innovazione.

Cosa offriamo
Offriamo condizioni di lavoro e di impiego adeguate all'università e promuoviamo attivamente lo sviluppo del personale dei nostri collaboratori e dei dirigenti. Una descrizione dettagliata dei vantaggi si trova nella pagina Arbeiten an der ZHAW. Ecco i punti principali:

• Offerte e agevolazioni
• Impiego secondo il diritto pubblico del personale
• Ambiente motivante
• Settimana lavorativa di 42 ore
• Sviluppo attivo del personale
• Promozione della salute
• Cassa pensione superiore al minimo legale

Contatto
Pia Wittmer
People Managerin
pia.wittmer@zhaw.ch

Xenia Binner
Recruiting Manager
xenia.binner@zhaw.ch