Business Analyst Claims (tutte le identità di genere)

80-100%

Winterthur / Smart Working

Disegna il tuo futuro-- insieme a noi!

Come Business Analyst Claims (m/f/d), contribuisci attivamente a plasmare il futuro digitale del settore assicurativo - in un ambiente agile e orientato al team che promuove flessibilità, responsabilità individuale e scambio aperto. Utilizza i tuoi punti di forza analitici, il coraggio di innovare e una chiara orientazione al cliente per sviluppare soluzioni pragmatiche che portino vantaggi direttamente misurabili per i nostri clienti. Nell'area Customer Operations, progettiamo esperienze individuali di sinistro e prestazioni per i nostri clienti. I nostri clienti sono sempre al centro. Con la nostra mentalità Customer-First, garantiamo la massima soddisfazione del cliente.

Nell'area Customer Operations, progettiamo le esperienze individuali dei nostri clienti nei casi di sinistro e prestazioni. Essi sono al centro delle nostre attenzioni e, insieme a loro, troviamo la soluzione più adatta. In questo modo, con la nostra mentalità Customer-first, garantiamo la massima soddisfazione del cliente.

Cosa ti aspetta

• Insieme a colleghi esperti del team di prodotto, svilupperai soluzioni innovative per i nostri clienti.
• Analizzerai i processi, ti occuperai del Requirements Engineering e modellerai la logica aziendale in DMN.
• Creerai casi di test, li eseguirai e accompagnerai gli enduser durante la fase di test.
• Lavorerai in un team agile e cross-funzionale su modelli target (Soll- und Zielbilder) e ne promuoverai attivamente l'attuazione con il tuo mindset aperto.

Cosa porti con te

• Hai passione per la Business Analyse e il Requirements Engineering, idealmente con esperienza in contesti di grandi aziende, e hai familiarità con gli standard comuni di modellazione e descrizione (ad es. BPMN, UML, notazione Use-Case e User-Story).
• Affronti i nuovi temi in modo strutturato, riesci a cogliere rapidamente la complessità e fornisci risultati di alta qualità.
• Hai una buona comprensione tecnica e il piacere di collaborare con gli sviluppatori software.
• Apertura verso nuove tecnologie, in particolare l'Intelligenza Artificiale, e la disponibilità a sfruttarne il potenziale.
• La certificazione come Business Analyst / Requirements Engineer (IREB o simile) è un vantaggio.
• Anche la conoscenza del settore assicurativo è un vantaggio.
• L'esperienza con il CX/UX-Design e il lavoro in team agili è un plus.
• Ottime conoscenze del tedesco e buone conoscenze dell'inglese completano il tuo profilo.

Sei pronto a fare la differenza? Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura!

Cosa ti offriamo

Siamo convinti che: i collaboratori soddisfatti offrono le prestazioni migliori. Per questo investiamo in benefit che offrono vantaggi tangibili - andando oltre l'ordinario.

Flessibilità e libertà: Smart Working (modello di lavoro flessibile), orario di lavoro annuale, 5 settimane di ferie (6 settimane a partire dai 50 anni), regalo ferie 2 settimane ogni 5 anni, acquisto ferie fino a 10 giorni aggiuntivi all'anno.

Lavoro e famiglia: Orari di riunione compatibili con la famiglia, 22 settimane di congedo di maternità, 8 settimane di congedo per l'altro genitore, sussidi per l'asilo nido, indennità familiari aziendali, giorni liberi per l'assistenza ai familiari e in situazioni personali impegnative.

Previdenza e assicurazioni: Cassa pensioni attraente con ampie prestazioni sovra-obbligatorie incluse opzioni di risparmio a scelta, fino al 30% di sconto sui prodotti assicurativi.

Benefit flessibili: AXA Shareplan (partecipazione dei dipendenti), CHF 500 annui sulla piattaforma di benefit Swibeco, pasti medi giornalieri scontati o Lunch-Card, indennità Smart Working di CHF 200 all'anno.

Mobilità: Rimborso per l'Abbonamento metà prezzo, Reka-Pay fino a CHF 1-000 all'anno (20% di sconto), sconto flotta, stazione di ricarica elettrica gratuita, biciclette a noleggio AXA.

Equilibrio sano nella vita lavorativa quotidiana: Check-up gratuiti, settimane della salute annuali, varie offerte di movimento (online/offline), servizi di massaggio, sale relax, Employee Care, portale sanitario online, vari seminari/eventi sulla prevenzione della salute e sulla salute mentale.

Sviluppo: 3 giorni di tempo per l'apprendimento individuale, coaching gratuiti, ampia offerta di opportunità di apprendimento e sviluppo, partecipazione finanziaria alla formazione continua, promozione della mobilità interna, offerte di sviluppo del talento, seminari per i dipendenti 55+ (AXA Horizon), impegno in community su diversi temi, partecipazione a progetti di innovazione (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), 2 giorni di tempo per attività di volontariato (ambiente e sociale).

Il tuo futuro luogo di lavoro

Pionierstrasse 3 - Google Maps

Candidati ora!

Hai domande o altre richieste? Bernhard Müller è a tua disposizione via email: bernhard.mueller@axa.ch

Trovi più informazioni sul processo di candidatura qui.

La diversità e l'inclusione sono importanti per noi in AXA

Apertura, rispetto e apprezzamento delle differenze e delle somiglianze sono caratteristiche essenziali della collaborazione in AXA Svizzera. Desideriamo promuovere l'equità delle opportunità e abbattere le barriere anche nel processo di candidatura.

Se hai bisogno di supporto o adattamenti individuali a causa di disabilità, neurodivergenze e/o limitazioni di salute, puoi contattare in qualsiasi momento il team di Recruiting all'indirizzo hr.recruitinggd@axa.ch.

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Sull'AXA

In AXA crediamo che ogni persona abbia il potenziale per contribuire attivamente a plasmare il futuro. Il nostro obiettivo è creare un ambiente di lavoro dinamico, di supporto e all'avanguardia che ti ispiri, ti incoraggi e ti promuova. Con una cultura caratterizzata da una collaborazione paritaria, fiducia e diversità. Con le nostre moderne condizioni di lavoro, vogliamo tenere conto delle esigenze dei nostri collaboratori e darti lo spazio per sviluppare i tuoi punti di forza, assumerti resp