Specialista sinistri danni all'estero assicurazione autoveicoli e viaggi (w/m/d) Part-time/Full-time

Stabilire insieme nuovi standard e dare forma al futuro - per noi questo significa molto di più che svolgere semplicemente dei compiti. Qui lavorerai con persone che si assumono responsabilità, hanno elevate pretese e hanno il coraggio di intraprendere nuove strade. Da noi troverai un ambiente in cui la fiducia e la prestazione vanno di pari passo e le tue idee, la tua iniziativa e il tuo contributo contano. In questo modo avrai la possibilità di fare davvero la differenza per i nostri clienti, il tuo team e il tuo sviluppo personale.

Cosa realizzi ##

• Gestisci in modo autonomo e orientato al cliente sinistri autoveicoli complessi con rilevanza internazionale
• Negozi telefonicamente e per iscritto in più lingue con i richiedenti e le aziende partner di diversi paesi e conduci regressioni basate sulla situazione giuridica e sugli accordi in Svizzera e all'estero
• Coordini la gestione dei sinistri con partner internazionali e assicuri un'elevata qualità di regolazione
• Analizzi i casi di sinistro, prendi decisioni fondate e contribuisci attivamente con la tua competenza tecnica a ottimizzazioni, misure di qualità e progetti
• Inoltre, sei la persona di riferimento interna per la vendita esterna, i broker e il product management, nonché per il nostro partner di cooperazione nell'assistenza alle persone.

Cosa porti con te ##

• Esperienza pluriennale nella gestione dei sinistri autoveicoli e/o assicurazione viaggi, idealmente con rilevanza internazionale.
• Disponi di una conoscenza fluente della lingua tedesca scritta e parlata, nonché dell'italiano e/o del francese; ulteriori conoscenze linguistiche sono un grande plus
• Idealmente possiedi l'attestato professionale federale come specialista assicurativo o una formazione continua comparabile
• Comunichi in modo chiaro, sicuro nelle trattative e adatto al destinatario
• Lavori in modo autonomo, strutturato e mantieni la visione d'insieme anche in situazioni impegnative
• Sei una personalità empatica con un alto orientamento al cliente e apprezzi la collaborazione con partner interni e internazionali
• Contribuisci con le tue idee e provi piacere nel far evolvere continuamente i processi e la collaborazione