Senior IT Service Manager – Digital Workplace & Collaboration (m/f) 80-100%

Senior IT Service Manager -- Digital Workplace & Collaboration

Tramite Arca-Personal AG

Arca-Personal AG è specializzata nel collocamento e nel noleggio di personale specializzato qualificato in Svizzera. Per il nostro cliente cerchiamo un Senior IT Service Manager -- Digital Workplace & Collaboration che metta a disposizione la sua ampia esperienza e la sua competenza nel Service Management per ottimizzare e sviluppare continuamente i moderni servizi di postazione di lavoro. Cerchiamo una personalità impegnata che supporti l'operatività e riconosca i potenziali di sviluppo nell'ambiente di lavoro digitale.

Regione: Bern

Tipo di impiego: Temporaneo con opzione di proroga

Percentuale: 100%

I tuoi compiti

• Supporto nello sviluppo e nella gestione di Service Governance & linee guida
• Gestione di fornitori e processi
• Gestione e ottimizzazione delle strutture SLA e KPI
• Gestione dei processi di Incident, Request ed escalation
• Riconoscimento e implementazione di potenziali miglioramenti nei settori Workplace e Collaboration Services

Il tuo profilo

• Residenza in Svizzera, idealmente nella zona di Bern
• Pluriennale esperienza come Service Manager in organizzazioni di servizi IT complesse
• Conoscenze approfondite in ITIL, Service Management e Provider Management
• Esperienza nella creazione di cataloghi di servizi
• Competenza nella gestione di SLA e KPI
• Pratica nei settori dell'ambiente Workplace e Collaboration
• Eccellenti capacità comunicative e competenze di stakeholder management

Cosa ti offriamo

• Una posizione di responsabilità in un ambiente dinamico
• La possibilità di contribuire attivamente con la tua competenza nel IT Service Management
• Un ambiente di lavoro che favorisce lo sviluppo continuo
• Opportunità di partecipare a progetti che contribuiscono a plasmare il mondo del lavoro digitale

Interesse suscitato?

Allora non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura - anche senza lettera di motivazione!

Ancora domande?

Siamo volentieri a tua disposizione al numero 031 552 60 60 o via e-mail all'indirizzo info@arca-personal.ch.

Candidature via e-mail per favore con il riferimento S0Q88S nell'oggetto. Grazie.