Tecnico/a Service Center

Questi sono i tuoi compiti In questa funzione ti occuperai di richieste di supporto online, telefoniche e scritte da parte di clienti e uffici interni. Registrerai le richieste di supporto e le coordinerai insieme al servizio clienti, al team di consulenza e all'ufficio acquisti. La fornitura di ausili per l'assistenza ai clienti, la registrazione delle riparazioni, la riparazione di dispositivi, la segnalazione e la disposizione dei pezzi di ricambio, nonché il coordinamento con il produttore per eventuali resi insieme all'ufficio acquisti costituiscono ulteriori punti focali delle attività. Sarai co-responsabile della gestione del telefono del Service-Center durante gli orari di apertura ( ore & ore). La collaborazione in progetti completa il variegato ambito di attività. Cosa ti contraddistingue Hai completato una formazione tecnica di base (elettronico/a, tecnico/a di servizio informatico, informatico/a o simile) e disponi di esperienza nel supporto di iOS, Android, PC e altri dispositivi elettrici. Lavori in modo indipendente, strutturato e affidabile, apprezzi la collaborazione nel team così come con altri reparti e provi piacere nel contribuire attivamente alla configurazione e al miglioramento continuo dei processi. Una comprensione tecnica molto marcata e un'elevata orientamento al cliente e al servizio ti contraddistinguono. Ottime conoscenze della lingua tedesca completano il tuo profilo e buone conoscenze di ösisch (B1) sono un requisito per la nostra comunicazione con i clienti. Idealmente disponi anche di buone conoscenze della lingua inglese. Cosa ti aspetta Ti aspettano non solo condizioni di assunzione attraenti, ma anche numerosi altri vantaggi. Aspettati un lavoro significativo in un ambiente di lavoro moderno, orari di lavoro flessibili e varie opportunità di formazione continua. Vieni da noi e sperimenta il nostro spirito unico. Ulteriori informazioni su . Su di noi Active Communication è una società controllata dalla Paraplegiker-Stiftung. In qualità di fornitore leader di Tecnologie Assistive Digitali, assicura una maggiore autodeterminazione e partecipazione, contribuendo così all'inclusione delle persone con disabilità. Offre soluzioni su misura nei settori degli ausili per la comunicazione, degli adattamenti del computer e della postazione di lavoro, nonché dei controlli ambientali. Noi lo rendiamo possibile: comunicare anche quando sembra quasi impossibile. Imparare con una percezione e una possibilità di utilizzo limitate. Lavorare nonostante le limitazioni e vivere senza barriere senza grandi dipendenze. Il tuo referente Domande sul processo di candidatura Responsabile HR Domande sulla posizione Tom Brzovic Direttore operativo Tecnico/a Service Center Questi sono i tuoi compiti In questa funzione ti occuperai di richieste di supporto online, telefoniche e scritte da parte di clienti e uffici interni. Registrerai le richieste di supporto e le coordinerai insieme al servizio clienti, al team di consulenza e all'ufficio acquisti. La fornitura di ausili per l'assistenza ai clienti, la registrazione delle riparazioni, la riparazione di dispositivi, la segnalazione e la disposizione dei pezzi di ricambio, nonché il coordinamento con il produttore per eventuali resi insieme all'ufficio acquisti costituiscono ulteriori punti focali delle attività. Sarai co-responsabile della gestione del telefono del Service-Center durante gli orari di apertura ( ore & ore). La collaborazione in progetti completa il variegato ambito di attività. Cosa ti contraddistingue Hai completato una formazione tecnica di base (elettronico/a, tecnico/a di servizio informatico, informatico/a o simile) e disponi di esperienza nel supporto di iOS, Android, PC e altri dispositivi elettrici. Lavori in modo indipendente, strutturato e affidabile, apprezzi la collaborazione nel team così come con altri reparti e provi piacere nel contribuire attivamente alla configurazione e al miglioramento continuo dei processi. Una comprensione tecnica molto marcata e un'elevata orientamento al cliente e al servizio ti contraddistinguono. Ottime conoscenze della lingua tedesca completano il tuo profilo e buone conoscenze di ösisch (B1) sono un requisito per la nostra comunicazione con i clienti. Idealmente disponi anche di buone conoscenze della lingua inglese. Cosa ti aspetta Ti aspettano non solo condizioni di assunzione attraenti, ma anche numerosi altri vantaggi. Aspettati un lavoro significativo in un ambiente di lavoro moderno, orari di lavoro flessibili e varie opportunità di formazione continua. Vieni da noi e sperimenta il nostro spirito unico. Ulteriori informazioni su . Su di noi Active Communication è una società controllata dalla Paraplegiker-Stiftung. In qualità di fornitore leader di Tecnologie Assistive Digitali, assicura una maggiore autodeterminazione e partecipazione, contribuendo così all'inclusione delle persone con disabilità. Offre soluzioni su misura nei settori degli ausili per la comunicazione, degli adattamenti del computer e della postazione di lavoro, nonché dei controlli ambientali. Noi lo rendiamo possibile: comunicare anche quando sembra quasi impossibile. Imparare con una percezione e una possibilità di utilizzo limitate. Lavorare nonostante le limitazioni e vivere senza barriere senza grandi dipendenze. Il tuo referente Domande sul processo di candidatura Responsabile HR Domande sulla posizione Tom Brzovic Direttore operativo jpid05c85b2jm jit0833jm jiy26jm