Senior Team Leader

Senior Team Leader Introduzione della società The Swatch Group Services Ltd è una società dinamica del Swatch Group che fornisce servizi di alta qualità alle entità del Gruppo in tutto il mondo nei settori della logistica, del servizio clienti, della gestione della qualità, dell'immobiliare e delle pietre preziose. L'azienda fa parte del Swatch Group, il più grande produttore di orologi al mondo, che raggruppa 16 marchi: Breguet, Harry Winston, Blancpain, Glashütte Original, Jaquet Droz, Omega, Longines, Rado, Union Glashütte, Tissot, Balmain, Certina, Mido, Hamilton, Swatch e Flik Flak. Sarete al cuore della preparazione degli ordini e del processo, garantendo che ogni orologio o accessorio inviato ai nostri clienti rifletta perfettamente la qualità e l'eccellenza del Swatch Group. Lavorerete in un ambiente dinamico, dove know-how, strumenti digitali, spirito di squadra e requisiti di qualità si incontrano quotidianamente. Per rafforzare la nostra divisione EuLog Operations, cerchiamo una persona motivata per unirsi all'avventura come: Senior Team Leader Descrizione del posto Se amate il lavoro accurato, la versatilità e il contribuire direttamente alla soddisfazione dei clienti, questo posto è fatto per voi! A tal fine, ecco i compiti principali: Operazioni logistiche (ricezione, stoccaggio, preparazione, spedizione) Gestire le operazioni logistiche, in particolare la ricezione, lo stoccaggio, la preparazione degli ordini, l'imballaggio, la spedizione e la gestione degli ordini online. Assicurare la spedizione in giornata degli ordini in condizioni economiche ottimali. Condurre iniziative di miglioramento continuo e ottimizzare la disposizione del magazzino e i sistemi. Collaborare con i team dei marchi per implementare soluzioni logistiche B2B ed e-commerce. Dirigere e supervisionare un team dedicato in qualità di capo squadra, promuovendo una cultura di eccellenza e responsabilità. Monitorare e migliorare gli indicatori chiave di prestazione (KPI) relativi alla performance logistica e alla soddisfazione del cliente. Supportare i progetti legati alla logistica e guidare gli sforzi di reengineering. Formare gli apprendisti e sostenere i programmi di sviluppo dei dipendenti. Lavorare in sinergia con gli altri capi squadra per migliorare l'efficienza e la produttività. Utilizzo degli strumenti digitali e rispetto dei processi Lavoro quotidiano con tablet e scanner. Monitoraggio dei processi guidati mantenendo un approccio logico. Contribuire al miglioramento continuo dei processi digitali. Profilo Brevetto federale in logistica o equivalente. Competenze richieste Esperienza comprovata nella gestione del team. Esperienza nell'ingegneria della disposizione e nell'ottimizzazione dei processi. Conoscenza dei sistemi di gestione del magazzino (sistema EWM di SAP, SAP R3 e S4/Hana, KEP, AutoKEP, sistema integrato di creazione di manifesti). Solide capacità di risoluzione dei problemi, senso del servizio clienti e resistenza allo stress. Eccellenti capacità relazionali e di comunicazione. Questo ruolo richiede un approccio proattivo e imprenditoriale, nonché la capacità di gestire operazioni logistiche complesse e di guidare team interfunzionali. Vi manca una o due competenze nell'elenco, ma avete voglia di imparare? Nessun problema, amiamo condividere le nostre conoscenze. Lingue In un'ottica di un'integrazione riuscita, sia professionale che sociale, la padronanza delle seguenti lingue è fortemente raccomandata: Tedesco o svizzero-tedesco come lingua madre, o francese con una molto buona conoscenza dell'altra lingua, inglese è un plus. Luogo di lavoro Pronto a compiere il prossimo passo nel vostro percorso professionale? Facciamo in modo che accada! Cerchiamo persone appassionate, pronte ad affrontare nuove sfide e a crescere con noi. ? Un piccolo avvertimento dal nostro team: Per mantenere le cose organizzate ed eco-friendly, vi chiediamo di inviare la vostra candidatura direttamente tramite il nostro sito web. The Swatch Group Services Ltd Längfeldweg 119 2504 Bienne Persona di contatto Contatto: Doris Scheurer jpid6516d72jm jpit0832jm jpiy26jm