Esperto in Servizio Clienti Travel & Health

Europ Assistance, leader mondiale nel settore dell'assistenza e dei servizi Esperto in Servizio Clienti Travel \& Health (h/f/d) Europ Assistance, leader mondiale nel settore dell'assistenza e dei servizi di emergenza, si specializza nell'organizzazione dell'assistenza medica. Ci impegniamo a offrire servizi di alta qualità ai nostri clienti. Per rafforzare il nostro team Travel \& Health, cerchiamo un Esperto in Servizio Clienti. La nostra missione, « You live, we care », riflette il nostro impegno di essere al fianco dei nostri clienti quotidianamente e nelle situazioni difficili, sempre e ovunque. Ci distinguiamo per la nostra orientamento al cliente, il lavoro di squadra, l'innovazione e l'integrità. Unisciti al nostro team internazionale e aiutaci a fare del bene insieme. In qualità di consulente clienti presso la nostra sede di Nyon, sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti in caso di emergenza. Esperto in Servizio Clienti Travel \& Health (h/f/d) INSIEME, ESPLORARE NUOVI PERCORSI. Insieme per la vera vita. Ciò che ti aspetta Organizzazione dell'assistenza alle persone in difficoltà in tutto il mondo Contatti telefonici regolari con la nostra clientela, le nostre filiali e i nostri corrispondenti Gestione dei sinistri: trattamento delle dichiarazioni di sinistro e decisione sulla presa a carico delle spese Trattamento delle fatture: verifica delle fatture e regolamento dei sinistri Servizi di concierge Le tue competenze Ti piace il servizio clienti al telefono Sai cos'è un servizio clienti eccezionale ed sei disponibile per i tuoi clienti tutti i giorni Hai spirito di squadra e un metodo di lavoro organizzato e meticoloso Idealmente, hai una prima esperienza nel trattamento delle fatture o nel regolamento dei sinistri Possiedi buone competenze orali e scritte in tedesco, in francese e in inglese avanzato. L'italiano è un plus Sei disponibile dal 1e settembre 2026 e flessibile per lavorare con orari turnati dal lunedì alla domenica I tuoi Benefit Scegli dove si trova il tuo ufficio: in base al tuo tempo di occupazione, puoi lavorare fino al 40% del tempo da remoto. Hai così più flessibilità nella tua vita professionale e personale. Tempo per riposare, per un viaggio o per una formazione: grazie alle cinque settimane di vacanza, hai abbastanza tempo libero per te e i tuoi interessi. Da noi, hai molta libertà di prendere decisioni, pensare in modo creativo e avere le tue idee. Dai forma alla tua carriera. Da noi, veniamo stimolati e motivati. Per questo, per il tuo futuro professionale, hai accesso a una vasta offerta di perfezionamento interno. Conciliare vita professionale e vita privata non è sempre semplice. Per questo, da noi, è possibile anche lavorare part-time. La tua salute ci sta a cuore. Da noi, puoi mantenerti in forma partecipando a vari gruppi sportivi con altre colleghe e colleghi. Il tuo prossimo passo Hai altre domande sulla posizione vacante, sul tuo nuovo team, su Generali come datore di lavoro o sulla nostra cultura aziendale? Sandra ti informerà volentieri. Siamo lieti di ricevere la tua candidatura online. Sandra Recruiting Partner Il tuo datore di lavoro Europ Assistance fa parte del gruppo internazionale Generali ed è il nostro partner in materia di assicurazione viaggi. L'azienda è il leader mondiale dei servizi di assistenza e si occupa di persone e aziende in 208 paesi. Offre una protezione nei settori della salute, dell'abitazione, della famiglia, della cyber e della mobilità, conformemente al suo credo "You Live, We Care". jpid7c84b21jm jpit0625jm jpiy26jm