Monitoring & Alerting Engineer - Zabbix / ITSM

Monitoring & Alerting Engineer - Zabbix / ITSM
Monitoring & Alerting Engineer - Zabbix / ITSM
Progetto:
Per il rafforzamento di un team di infrastruttura cerchiamo un esperto Monitoring & Alerting Engineer (m/f/d) con focus sulla costruzione di un monitoraggio sostenibile e pratico per un [mandato]. In questo mandato ti occuperai della concezione e dell'attuazione di un approccio olistico di monitoring e alerting per componenti infrastrutturali centrali - dalla rete e firewall fino ai sistemi server e storage. Oltre all'implementazione tecnica, l'attenzione è rivolta in particolare alla costruzione di un modello di gestione e di escalation resiliente per l'operatività 7x24. (Ref.-Nr. 925088RF)
Compiti:

• Sviluppo di un concetto olistico di monitoring e alerting per l'infrastruttura del data center
• Concezione e attuazione di: Event Management, Availability Management, Capacity Management
• Implementazione e configurazione della soluzione di monitoring sulla base di Zabbix
• Valutazione se strumenti complementari o estensioni siano sensati o necessari nell'ambito della concezione
• Definizione di soglie, logiche di allerta e processi di escalation
• Costruzione di un monitoring di First-Level-Support per l'operatività 7x24
• Documentazione di architettura, processi e modelli operativi
• Passaggio all'operatività incluso il trasferimento di know-how al team operativo

Requisiti:

• Pluriennale esperienza nella costruzione e gestione di soluzioni di monitoring e alerting in ambito data center
• Conoscenze approfondite in Zabbix (Design, Dashboards, Templates, Trigger, Alerting)
• Esperienza nel monitoring di: Netzwerk, Firewall, Server & Storage
• Buone conoscenze nei processi ITSM, in particolare con Event Management, Availability Management & Capacity Management
• Esperienza nella costruzione di modelli operativi e di escalation 7x24
• Forza analitica e concettuale combinata con una spiccata mentalità hands-on
• Ottime conoscenze del tedesco parlato e scritto
• Conoscenze dell'inglese costituiscono un vantaggio

Nr. di riferimento: 925088RF
Ruolo: Monitoring & Alerting Engineer - Zabbix / ITSM
Luogo: Bern e regione (non remote)
Percentuale di lavoro: 60%
Data di inizio:
Data di fine:
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